戴尔董事长兼CEO迈克尔•戴尔(Michael Dell)的“第一桶金”来自销售定制个人电脑(PC)，现在，我们越来越需要习惯这位创始人所拥有的同名企业在“解决方案和服务”领域的建树。
“两年多以前，我们完成了合并，把Dell、EMC、VMware（云计算和硬件虚拟化软件、服务提供商）、Pivotal等很多其他公司，整合成一家在基础架构、硬件和软件领域都处于世界领先地位的公司，”在10月17日北京举行的戴尔科技峰会上，迈克尔•戴尔称，“现在的戴尔科技集团正是一家关键的世界级基础架构公司。”
2013年，陷入困境的戴尔公司在错过移动时代后，宣布了250亿美元私有化计划，让公司远离公众焦点，留出喘息空间重新思考和定位公司的未来，迈克尔·戴尔着手推动该公司向企业级IT市场的转型。从2007年至今，戴尔并购了十几家IT服务和软件公司，2016年9月，戴尔正式宣布完成对EMC的并购，戴尔科技集团正式成立。
目前，戴尔比五年前要好得多，成长为一家公认的企业级IT巨头，它的估值也达到了700亿美元，几乎是五年前的3倍，如今它已经计划再次成为上市公司。根据5月发布的2018年《财富》美国500强排行榜，戴尔科技集团排名第35位。
戴尔正在筹备上市，目前VMware有约500亿-600亿美金市值，EMC在退市前刨除VMware的股权价值也有200-300亿美金市值，戴尔在退市前市值也在200-300亿美金，那么加上戴尔旗下的Pivotal、Virtustream等业务，戴尔市值将至少不低于1000亿美金，很可能冲击1500亿美金。
对于一家以PC为主营业务的公司，转型确实艰难，甚至一度人们预期，戴尔应该像IBM和惠普那样，抛弃PC业务，收购软件公司，专注于利润更高的企业级客户。
戴尔拒绝模仿前者，这与微软对PC硬件业务的态度颇为类似。“我们坚信，PC仍然是实现生产力至关重要的一环，实际上，PC已经开始向生产力转化了。”迈克尔•戴尔称。
相比之下，挖掘“老迈市场”的剩余价值应该是更明智的做法。一个例子是戴尔收购而来的游戏PC品牌“外星人”，尽管整个行业的PC销售基本保持平稳或缓慢下降，但不乏亮点，市场调查机构Moor Insights & Strategy的总裁兼首席分析师Patrick Moorhead称，目前戴尔旗下的游戏PC业务已经成长为一笔价值30亿美元的生意，而戴尔对PC的生产力优势仍抱有信心。
但实际上，能帮助戴尔重返成功之路的关键或许是670亿美元收购数据存储公司EMC，它的传统电脑业务收入继续下降，但其它与数据存储相关的企业基础设施相关收入出现了大幅增长。
现在来看，戴尔保持规模有其道理。投资管理公司联博的分析师Toni Sacconaghi评价惠普分拆慧与（2015年由惠普公司中拆分成立）的软件和服务部门时就提到，在一个增长有限的行业里，“做大有可能是大事。”
体现在峰会上，这种“大”意味着戴尔有了足够的能力满足企业需求。能提供的解决方案如此之多，以至于10月17日，戴尔邀请了大批媒体、分析师参观戴尔科技峰会展区的时候，任何展位都有足够的亮点以供讲解。
未来，戴尔与它境遇相似的竞争对手们——比如慧与和联想——面对的挑战并没有什么不同，亚马逊、微软、Salesforce等云计算巨头已经削弱了戴尔在企业服务的客户基础，而且他们正在更加努力地瞄准那些留下的客户。另一方面，收购EMC遗留了近500亿美元的债务，也让这家公司在财务上面临巨大压力。
正如Gartner的研究分析主管Craig Lowery所指出的：戴尔需要重新思考市场。“服务器，存储和网络。在这个领域将会有很多整合，因为毫无疑问，公共云改变了规则，特别是亚马逊AWS，微软Azure和谷歌云。”
迈克尔·戴尔还有许多东西有待证明，他至今未拿出令人信服的策略来解决云计算市场的问题，科技行业的未来在很大程度上取决于“云”。这位IT时代最传奇的首席执行官之一挑战巨大，其同名公司业务大部分也就是销售个人电脑、服务器、存储硬件和网络设备，但在云计算的时代，这些东西并不如过去那般重要了。
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