社区有什么好的平台(你了解社区平台么)(1)

俗话说“物以类聚,人以群分”,基于相同或相似兴趣的人被吸引组成了社群,这些群体有着一些共同的特征和价值观,并且有着共同的需求、兴趣、爱好。在网络时代,社群是营销渠道的推动力,以小带大,进行裂变,最后带动大众消费潮流。进入移动互联网时代后,社会结构正在加速社群化,所以说社群营销,你不得不了解,因为他是营销界的一把利刃。

社区营销那些不得不说的经典案例

1、小米

社区有什么好的平台(你了解社区平台么)(2)

小米的快速崛起,绝对离不开社区营销,社群营销缔造了小米的商业神话。雷军曾问负责小米市场营销的黎万强说:“你推广MIUI的时候没花一分钱广告费,手机是不是也能这样?”黎万强问:“雷总,不花一分钱广告费,您希望可以卖出多少部手机?”雷军说:“第一年卖100万部吧。”小米精准目标人群“发烧友”,定位做一款高性能发烧友爱好者的手机,在于我们看来似乎是小众的用户,究竟中国“发烧友”的目标人群还是小量的。如果利用现今大多数中小企业运作的常规思维来考虑,小米定位过于狭窄了。事实上,当众多手机品牌吆喝得卖的时候,小米已经实现了上百万销量,这足见精准目标人群定位的威力。广告费一分不出,一个新品牌手机一年却能卖100万部!最后小米能实现目标,主要是借力社会化媒体进行内容营销,这也是社群营销的关键所在。小米营销的成功关键就在于它有一群热爱小米的忠实粉丝,而小米的核心就在于小米的社群。

2、罗辑思维

社区有什么好的平台(你了解社区平台么)(3)

据说罗辑思维估值上亿,而其最大的价值,就是构建了一个顶级的用户社群。罗辑思维创始人罗振宇告诉我们:“再小的个体,也能打造自己的品牌”。在互联网时代,无论多小众的兴趣,都存在利基市场,让你能够找到志同道合的人结成社群,互联网能将个人力量进行汇总,然后带来无限可能。自媒体或者社群电商是未来几年的流行趋势之一,“罗辑思维”正站在趋势的潮头。

社群营销应该怎么做

社区有什么好的平台(你了解社区平台么)(4)

1、根据品牌理念、价值观打造品牌IP

要做社群营销,首先定位自己的品牌理念,价值观。根据以上定位打造品牌IP,帮助企业和个人实现形象传播、品牌推广、流量变现等目标,让企业/个人可以全方位展示自我。

2、定制中心人群,针对核心群体

你需要找到最正确的人,种子用户特别关键。小米就是从MIUI做起,从起初的100个内测用户发展到今天的2亿多用户,因为小米找到了对的人。100个内测用户成为了米粉社群壮大的基石。

3、建立社区开放形成多群体

找到种子用户后,通过群工具建立社区、群,如微信群、论坛、QQ群、微博群、博客等,和用户联接在一起。基于对某个产品的兴趣或者事业的理想,把大家聚集联系在一起,大家为了这个坚定的目标而努力,这就形成了一个社群。

4、不断改进产品,增加社群用户对品牌的认同感

好产品是用户心中所想的产品,针对用户的需求精准定位,从用户角度切入就是一种非常好的方式,通过初始社群的用户参与进来对产品的测试,提出问题,共同改进,解决问题,来加深用户对产品的兴趣和认同感。前面的案例中,小米就是通过前100名内测用户不断的提出问题,解决问题,让用户参与进产品的设计中,增加了用户对品牌和产品的认同感。

5、持续运营,稳定并加强内容的输出和用户互动,壮大社群规模

社群营销是一个长期积累的过程,不可能一蹴而就。社群讲究的是一个团体的共赢,社群成员每个人都是不同的个体,都有自己的理性判断,而不会盲目的跟从。内容的输出一定要让用户获取到价值感,并且能够灵活地引导添加用户话题和用户互动。当新用户加入社群后,会通过观察环境,亲身体验,参与活动等行为来了解社群。社群能带给他所期望的价值并持续下去,那么他会留下来。推动社群用户的互动氛围,构建相似的价值观念,提高用户的积极主动性,加强与用户之间的联系,最重要的是,提高用户对品牌或产品的认同感,从而才能使社群的核心裂变壮大。

社群营销需要做到

1、建几个微信群、QQ群打打广告,这不叫社群营销。

2、社群营销是一个长期维护的过程,不能急功近利。

3、社群定位一定要明确,有针对性。

4、社群营销需要充分分析和尊重消费者。

5、确立社群共同目标、共同价值观、公约。

6、加强社群线上和线下的互动,带动社群发展壮大。

7、及时与用户沟通,解决用户问题,提升用户体验感,满足用户期望值,让用户获取到价值感。

8、把社群发展成一个有情感、有温度、持久的、不断壮大的朋友圈关系,而不是纯推销产品的广告群体。

9、有策略,有方法,有水平地开展营销活动

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