日本资生堂此次紧急召回对象为旗下3款防晒产品，具体为去年12月到今年3月期间，在日本大阪工厂生产的"安耐晒药用防晒霜"、"安耐晒面部专用美白防晒霜"以及"面部专用美白防晒霜特制版"。召回原因是"部分产品在特定环境下，内液出现了颗粒感，使产品使用感不符合公司规定"。
记者对南京市多家商场进行了走访，发现资生堂专柜3款安耐晒产品都已下架。除此之外另一款不在召回范畴的金色包装防晒产品也下架了。
不过在电商平台上，记者发现，几款列入召回名单的产品仍在销售中，其中不少为日本代购。
目前，资生堂官网上已经公布了3款召回产品的生产批号，在日本购买这些商品的顾客可以在日本当地进行换货服务，而在日本购买商品后带回中国的顾客，则需要拨打专门的热线进行退货退款。不过记者今天尝试了多次，该热线始终无法拨通。
事实上，这已经是资生堂近期第二次召回产品，7月21号他们刚刚宣布召回多款热销沐浴露。
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