机器人过程自动化（ RPA）的优势已得到充分证明。全球各地的企业正在利用自动化的速度、效率和更低的成本来简化许多业务流程。
尽管 RPA技术已经存在了几年，但许多商业领袖仍然需要有形的指标来评估自动化功能的潜在和预测影响。
全职员工在固定时间段内（通常以月或年为单位）为企业提供的总工作时间。目的是计算员工执行的手动过程性能的成本与自动化相同过程的成本。
通过自动化基于规则的重复性任务（例如数据输入或需要少数员工的内部或外部团队的常见管理流程）来使用。
RPA可以比人类更快，更有效地处理这种类型的数据输入。由于需要更少的员工（即更少的工资），这意味着投资回报率的明确提高。
为什么要让更多的人把时间浪费在 RPA可以做得更好、更快、最终更便宜的任务上呢？
RPA 的投资回报率计算：
（员工小时费率）（员工完成任务的小时数）–（ RPA小时费率）（自动执行相同任务的小时数）)
= 每月/每年节省的总小时数 = 节省的总成本
2. RPA使员工参与更高价值的业务中对于大多数企业来说， RPA的最大吸引力之一是它能够接管以前由员工执行的大量简单管理任务。
通常，员工发现自己不得不提供不必要的时间来执行工资单处理和其他此类重复性任务，否则这些任务可以用于涉及批判性思维和解决问题的更复杂的流程。
“恢复业务的小时数”指标可以通过计算自动化释放的小时数（和等效值）来衡量。可以投入业务运营的小时数的价值承诺将直接提高您业务的 RPA ROI。这些新的可用时间可用于更高效的工作，包括客户获取，战略，导致更广泛工作范围的新项目 - 可能性是无穷无尽的。
从本质上讲，它为您提供了更多时间来完成更多工作。所以问题是：你有多珍惜你的时间？
RPA 的投资回报率计算：
(员工完成任务的小时数）– （自动执行同一任务的小时数）)= 每月/每年节省的总小时数，重新投入到业务中
3. RPA提高准确性和质量RPA另一个有影响是根除人为错误的能力。
从这个意义上说，企业可以从减少纠正员工犯的错误和疏忽以及考虑不周的后台流程所花费的时间中受益。
当这些错误发生时，结果是让两个或更多人基本上完成以前分配给员工的相同工作。人为错误将永远是业务的一部分，但是，每个错误都会带来自己的成本 - 时间或金钱，或两者兼而有之。
RPA可以介入以提高输出的准确性和整体质量，消除任何可能带来额外纠正成本的人为错误。
当然，通过 RPA改进的流程优化和更高的输出质量，生产的工作水平得到显着提高，这将直接增加您业务的底线 - 从而提高 RPA的投资回报率。
RPA 的投资回报率计算：
（每月人为错误数）*（补偿错误的小时数）–（自动执行相同任务的小时数）
= 每月节省的总小时数 提高输出质量
4. RPA的服务可用性企业主都希望有一件事：一天中有更多的时间。因为时间就是金钱，你只有在手动工作时才能赚钱。除非涉及 RPA，否则就是这样。
RPA允许企业一年 365天，每天 24小时运营，这要归功于不需要人类舒适感的机器人，如休息，停机时间，睡眠，午休时间等。
RPA机器人可以随时随地协助客户查询，从而大大提高客户满意度。现在，客户越来越期望服务提供商提供全天候的可用性，而不是雇用更多的人上日夜班， RPA可以一直处理表面级别的客户互动。
因此，企业可以以“始终在线”的方式运营，更多的营业时间直接转化为更高的底线。
此外，由于积压或依赖专家来执行敏感任务，手动流程级别可能会波动。
在这方面， RPA可以通过释放容量来再次提供帮助，以便服务平稳且持续地运行，从而缩短客户的等待时间，因为他们的查询得到更有效的处理。
RPA 的投资回报率计算：
（每月员工联系小时数（白班）） （每月员工接触小时数（夜班）） – （ 24小时自动化成本）)= 每月节省的总小时数 提高客户满意度
5. RPA提高合规性许多企业必须遵守内部和外部来源规定的各种规则和法规。这在高度监管的银行、保险和医疗保健领域最为常见，在这些行业中，需要处理和验证大量数据。
RPA 机器人通过及早发现问题提供快速高效的合规性，从而帮助确保这些企业始终领先于管理这些流程的规则和法规。
可以尽早提高标志，以便企业可以在解决可能发生的任何问题方面尽早向前迈进。早期检测有助于在灾难发生之前抢占先机，从而节省时间和金钱来解决，尤其是在处理大量敏感数据时。
通常，人类团队被任命来处理合规任务，但是由于数据量很大，因此需要大型团队全天候全职工作。
同样，在这方面，人为错误是一个问题，因为存在大量复杂而敏感的数据，并且一个简单的错误可能需要花费很多时间来检测和纠正。RPA可以帮助减少简单任务所需的小时数和人力，将更复杂的问题留给人类处理。
RPA 的投资回报率计算：
（员工小时费率） （人为错误数） （补偿错误的小时数）-（自动执行相同任务的小时数）)= 每月节省的总小时数 提高合规性 无需纠错
总结总之， RPA机器人确实有助于简化简单的业务流程，使员工能够专注于可以直接带来更多业务的高级复杂任务。
如上所述，对以较低成本提高效率的需求不断增长，直接影响企业的底线。因此， RPA的投资回报率通过这些可用指标的多样性一次又一次地得到证明。
,
