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前不久,作为“国民级润喉糖”的金嗓子发布关于企业私有化的公告,预备安排私有化转型,在私有化完成之后便从港交所退市。
随着这则声明的爆出,也让金嗓子背后那位“中国最会忽悠”女掌门人江佩珍再次出现在聚光灯下。
江佩珍
想当年,这位“传奇掌门人”还是厂长的时候,毅然决然拿出全部身家救糖厂,在糖厂摇摇欲坠之际,推出家喻户晓的金嗓子喉宝力挽狂澜,也曾有过意气风发的岁月。
可最终,她却通过各种匪夷所思的方式,“骗代言”、“拖欠广告费”,硬生生将自己从颇为有名的“传奇女企业家”沦为被人指指点点的“老赖”。
而由她一手做大做强的国民品牌金嗓子,也逐渐走向没落,不断被其他品牌瓜分市场份额,除了营销,多年来毫无建树。
究竟是什么,令江佩珍和金嗓子走到今天这一步?
13岁的包糖工,33岁的一把手
故事还要从掌门人江佩珍讲起,毕竟没有江佩珍,就不会有国民品牌金嗓子。
据传记作品《柳州女人江佩珍》记载,江佩珍,1946年出生在广西平南,自幼家贫,13岁那年母亲因病逝世,这使得本就贫困的家庭更加揭不开锅。
父亲无力供几个子女读书,为了退补家用,身为姐姐的江佩珍选择辍学,外出打工。
她兜兜转转看到柳州市糖果二厂有张贴招收学徒的告示,便也想去试试。奈何年龄尚小,又有国家不准雇佣童工的规定,江佩珍一时间没了去处。
后来,糖厂的领导了解到江佩珍家中情况,这才放宽了标准将江佩珍招入糖厂,成为了柳州糖果二厂第48号职工。
虽然江佩珍年纪小,但胜在脑袋灵活,动手能力也强,别的工人包糖纸的时候,时不时便会被糖纸割伤手,而江佩珍就能想出新点子改善这种情况,使得她包出来的糖不光效率高,形状好,还特别省时省力,一下子就从众多包糖工中脱颖而出。
因为肯在工作中花心思,日久见人心之下江佩珍终于得到了领导的认可,开启了一系列升职之路,从一个小小的包糖工做到车间主任、工会委员,等到了年满18岁的时候,她便成为负责全厂主管工作的副厂长。
之后,她又用了15年的时间,坐到了柳州糖果二厂厂长的位置,当之无愧的草根逆袭代表。
33岁的新厂长,正是敢想、敢干、敢拼的年纪,在她的坚持下,糖厂废除了曾经的大锅饭制度,开启多劳多得模式,工资的高低与绩效挂钩,员工们的积极性大大提升,产品的销量和业绩自然而然水涨船高。
到了1984年,糖果二厂的年产量便能做到16500吨。这个仅有小学毕业的厂长,为了糖厂的发展,不断地学习钻研,还亲自带着技术人员远赴德国、法国、意大利和日本进行学习考察,学习国外的先进手机,还斥巨资引进国外的生产线,引领中国糖果走在更远的未来。
靠着这些新设备和最新技术,糖果二厂生产出了中国第一颗花生巧克力、第一颗果酱夹心糖,并一步步成为全国排名第一的糖果厂。
到了1988年,糖果二厂的产值超过9700万元,十项经济指标全部排名国内糖果行业龙头。
只可惜,风光的日子并没有维持太长时间,随着90年代改革开放了浪潮席卷神州大地,国内也掀起一股辞职下海的浪潮,一大批公务人员纷纷选择下海经商。
根据人社部发出的数据显示,光是1992年,便有超过12万的公务人员辞职下海,这是比较有魄力的做法,还有高达1000万的公务人员选择先停薪留职,去创业试一试,这是给自己做了两手准备。
在那时候,中国的经济还处在起步阶段,不少行业准入门槛都特别的低,于是不少小作坊开始了一项在我国比较有历史的手艺——山寨。
为了快速占领市场,在全国都排得上名的糖果二厂也成为被山寨的目标。由于没有防伪标志,且那时候的国营企业都是依靠供销社销货,定价固定,糖厂在那波山寨浪潮中,遭受重击,走到了破产的边缘。
眼看着糖厂销量日益下降,不少人都劝江佩珍跳槽,一起加入到下海经商了浪潮中。别说,还真有一些沿海的私人企业闻风而动,并愿意付2万块的月薪,希望江佩珍可以跳槽,要知道,那时候的猪肉一斤才2块多钱,2万元是何等的天价,可江佩珍依旧选择和糖厂共进退。
两位贵人使糖厂起死回生,全力生产金嗓子喉宝
1993年,处在事业低谷的江佩珍迎来了第一位贵人。
此时正值国家领导人朱副总理前往柳州视察之际,在企业家座谈会上,一向胆大过人的江佩珍直接对总理说出了目前国营企业面临的困境,市场假货太多,所销售的产品得不到保护,可以随意仿制。
她用诉苦的方式希望国家能够多多打假,此举受到了总理的赞赏,针对这个问题,总理也给出了实质性的建议,提议企业可以加大研发力度,多生产一些无法被仿制的高科技产品,企业的负责人也要多去上海的科研部门和技术高校交流学习,交一些朋友。
这简直是一语惊醒梦中人,听了总理的一席话,江佩珍找到了新的奋斗方向,虽然当时的糖果二厂糖果种类有400多种,也有好几条在全国都数一数二的生产线,可由于没有高科技这条防卫线,小作坊轻轻松松就可以仿制出来。
想明白其中的道理之后,为了糖厂的未来,江佩珍带着厂里仅有的7万元积蓄前往上海,辗转于各大研究所和高校,为糖厂寻求一线生机。
而在这里,江佩珍遇到了人生中的第二个贵人。
1993年的7月,江佩珍在华东师范大学遇到了金嗓子喉宝的发明者——王耀发教授,两人初识是在华东师范组织的科研成果展示会上面。
知道自己几斤几两的江佩珍一上来就跟在场的研究学者深鞠一躬,自爆自己从来没有进过大学的门,没成想今天竟然能进来,所以她是来拜师学艺的。
江佩珍的一席话,给王耀发留下了深刻的印象,这个印象深到王耀发愿意将自己研制的专门治疗慢性咽喉炎的配方无偿赠送给糖果二厂。
在很多年之后,王耀发曾经回忆起初见江佩珍时的画面,他觉得江佩珍是个非常平易近人,没什么架子的厂长,对于事业充满热情,她想做中国特色产品,而自己想要搞最好的成果,于是大家一拍即合。
之后,在经过几次配方改良之后,金嗓子喉宝正式与大家见面。为了向员工证明,糖厂转型的决心,江佩珍直接将所有制作糖果的用具和锅炉全部砸烂,并号召所有的员工一起集资,最终耗时一个月凑齐了780万资金,这才令金嗓子项目可以顺利实施。
经过一系列试产后,到了1994年底,广西金嗓子制药厂正式成立,除了生产喉宝之外,还生产专门适用于缓解急慢性咽炎的非处方药品金嗓子喉片。
为了体现王耀发对于糖果二厂的天大恩情,江佩珍直接将王耀发的照片印在了金嗓子的包装盒上面。
江佩珍说:
“我们把王教授的头像印在包装盒上,就是要让大家都知道他,记住他是我们的恩人,同时也表明我们尊重知识、喝水不忘挖井人的态度。”
不过大胆的配色和朴实无华的包装风格,绝对和椰树椰汁有得一拼。
随着金嗓子销量的日益增长,有了钱之后的江佩珍开始了不遗余力地营销之路。
1995年,斥500万巨资在央视频道的黄金时段打广告,金嗓子很快家喻户晓,成为街知巷闻的大爆款,那时候北京的房价是4800元一平方米,500万的宣传费用绝对是天价级别。
除了打广告,江佩珍对于经销商也颇有一套,为了让经销商更加积极的卖货,她放出豪言给所有代理商,大家只管销货,销售不掉的可以全部退回,保证分文不少。
代理商的全力以赴和“保护嗓子,请用金嗓子喉宝”的广告加持,1996年的金嗓子彻底成了家喻户晓的存在,营收更是直接突破1个亿。
同时,江佩珍也被商界称为是“江老娘”,意思就是手段了得的女人。
1998年,随着国企改制,广西金嗓子制药厂和柳州糖果二厂也一同改制为广西金嗓子责任有限公司,公司的实际控制人是江佩珍和她的儿子曾勇。也是在同年,金嗓子的总产值接近2个亿,并成为中国药企100强。
看着金嗓子大获全胜,其他的药企自然也不甘示弱,纷纷涌进咽喉药品的赛道,其中较为出名的就有三金西瓜霜、江中草珊瑚和黄氏响声丸,大家都来抢占这块大蛋糕。
此时的金嗓子对于江佩珍来说,就意味着全部的“身家性命”,为了能够在拼杀中获得成功,将金嗓子的名头打得更响,她营销手段也更加的激进,或者说,是更加的“无底线”。
罗纳尔多“不慎”成为金嗓子代言人,“代言费”仅收30万
2002年,国足第一次杀入世界杯,虽然之后的表现不尽人意,但却在国内掀起了一波足球热潮。
而被称为是外星人的罗纳尔多带领巴西队夺得世界冠军之后,更是红极一时的足球明星,趁热打铁的皇马俱乐部不想错过这波足球热潮,便带着罗纳尔多等一众足球明星前往中国参加活动,此举在当时引起了巨大的轰动。
罗纳尔多
而对于一向热衷于给金嗓子做营销的江佩珍来说,这绝对是个绝佳的机会。
托了商界的朋友帮忙,江佩珍联系到了罗纳尔多的经纪人,希望花30万美元请罗纳尔多吃个饭。这种事对于罗纳尔多来说,简直就是“人傻钱多速来”的典范,请吃饭不说,还给钱,罗纳尔多当然不会推辞。
可他忘记了,世界上没有白吃的午餐,自己才是被“套路”的那一位。
刚到饭店,罗纳尔多便得到了工作人员们热情地招待,希望他能够换上印有“金嗓子”商标的金黄色球衣,在摄像机前为大家简单的秀一下球技,之后再拿着绿色的小盒子拍上几张照片。
虽然这个要求对于罗纳尔多来说,有些摸不到头脑,但也都不是什么难事,当他一再确定这些照片都不会被用于商业方面,便也照着做了。
整个饭局也就吃了一个多小时,活动结束后罗纳尔多便跟随皇马离开了中国。
罗纳尔多前脚刚走,江佩珍便忘记了之前的承诺,拿着饭局前拍摄的一小段视频制作出“足球巨星罗纳尔多为金嗓子喉片代言”的广告。
随着代言广告的横空出世,全国观众和江佩珍的对手们都诧异极了,任谁都想不到,国际巨星罗纳尔多竟然会给一个小小的金嗓子喉片做代言人,这是啥品牌,啥人脉啊,如此厉害。
相信这款罗纳尔多版的金嗓子广告,年满30的小伙伴肯定都看过,凭借这款广告,金嗓子一夜之间火爆全国,成为“当之无愧”的国民品牌,喉糖界的No.1,魔性程度堪比脑白金。
然而,这为金嗓子打开全国销路的神奇广告,罗纳尔多本人却一无所知,毕竟那个年头网络不发达,大洋彼岸还接收不到我们的电视频道。
靠着讯息差,罗纳尔多就这么做了三年的金嗓子代言人,直到2005年,当一个中国商家前往皇马谈代言业务,实在按捺不住好奇,问了罗纳尔多为什么会选择给金嗓子做代言人,他这才得知自己被代言的始末,气的当场掀了凳子,还将不够负责的经纪人辞退了。
随着了解的深入,罗纳尔多这才知道,那支广告的影响力有多大,粗制滥造的视频外加当时颇为魔性的剪辑,使得他被评为中国十大最不受欢迎的广告代言人。
至于后续事件,就变得有些扑朔迷离了,根据新闻报道称,金嗓子的代言并没有得到罗纳尔多本人的同意,他也没有和金嗓子签订任何代言协议。
而金嗓子方面却表示,他们和罗纳尔多签订过授权协议书,而且公司方面每年都会和罗纳尔多指定的中国区商务推广公司负责人按规定签订合作协议,并向该公司支付相关费用。
后来,罗纳尔多称:
“那时候,我只知道一家很有钱、很受人尊敬的公司请我吃饭,我就去了。现在我相信他们有钱,但我绝不相信他们受人尊敬。”
罗纳尔多吃了一顿饭,只挣了30万美金,而金嗓子却用了30万美金就令多纳尔多给自己做了整整4年的广告代言人,这买卖实在是太绝了。
要知道,在同时期,身为双料足球先生的罗纳尔多代言费都是上千万美金打底的,这区区30万,简直是亏本亏到姥姥家去了。一时间,广大球迷粉丝纷纷为罗纳尔多鸣不平。
然而,虽然口碑在小范围内臭了,但却并没有受到什么实质性的惩罚,得知真相之后多纳尔多又将金嗓子告上法庭,可这么做只会更加打响金嗓子的知名度,再加上那时候打这种跨国维权的官司费用极高,对于罗纳尔多来说实在得不偿失,而且靠着他三年来的“代言”,金嗓子早已赚得盆满钵满。
最后迫不得已,罗纳尔多只能选择和金嗓子私下和解,而财大气粗的金嗓子为了维护自己的形象,直接花了1400万美金,请了另一位足球巨星卡卡做品牌代言人。
卡卡版的金嗓子广告和罗纳尔多版的区别并不大,只不过毕竟是真代言人,后者的笑容诚恳了一些,表情也更加自然。
眼看着金嗓子这般操作,却没有任何惩罚,于是一些小企业就开始模仿了,尤其是那些五毛特效的网游,古天乐、张家辉、成龙、李连杰,他们想“碰瓷”哪个,就“碰瓷”哪个。
继续说回江佩珍,凭借“蹭代言”,金嗓子销量猛增,于2015年赴港上市。在上市当日,估计是太开心了,江女士敲锣的动作着实豪迈得有些过分,瞧瞧这高质量人类的姿势,估计是想再免费搞个大新闻吧。
靠着公司持股,江佩珍一举成为亿万富婆,而她做的第一件事,便是将金嗓子包装盒上面的王耀发照片,换成自己的……就问问当事人王耀发心里是何感想?
对于换照片一事,江佩珍也做出过解释,美其名曰这是为了避免利益纠纷,巩固企业形象和市场地位。拜托,人家王耀发先生都选择无偿赠予金嗓子配方了,怎么可以这么小人之心呢。
显然,江佩珍不明白王耀发先生的头像是多么的深入人心,换成她的头像之后,大家都以为这是出了山寨货了,对于品牌的影响还是蛮大的。
尤其是不少消费者看到这两个头像之后,不知道哪个是冒牌货,于是直接买了西瓜霜润喉片,这就着实有些得不偿失。
“赖代言费”成为老赖,销量递减的背后暗藏杀机
上市之后,金嗓子成为广西柳州市数一数二的上市企业,巅峰时期市值一度超过60亿港元。可是这风光的背后却暗藏杀机,随着罗纳尔多起诉金嗓子开始,金嗓子在信誉方面便出现了各种各样的负面消息,尤其是上市之后,越发的严重。
通过资料显示,从2016年到2020年,公司营收都在6亿、7亿左右,其中每年的营销费用都在3个亿,占到收入比的四成,可研发上面的投入却都只有区区的200多万,连收入的零头都不占。
研发投入的比重太低,呈现出的结果就是金嗓子上市之后的几年里一直没有研发出来任何产品,为了化解这个难题,让金嗓子呈现多元化发展,公司也尝试推出一款主打润喉清嗓的草本植物饮料,不料却被这款饮料再去拖进了舆论的深渊。
2016年,为了给草本植物饮料做宣传推广,金嗓子先是在京东上面进行了为期30天的众筹活动,之后江佩珍与星空传媒签订了8000万的广告代理合同,星空传媒会在《盖世英雄》和《蒙面歌王2》等综艺节目中投放广告,提高产品的曝光度,最后再按照节目的收视率来收取宣传费用。
本来是一件双赢的事情,最后为什么双方却弄到了对簿公堂的地步呢?
原来,在节目结束后,根据收视率本该支付6376万元广告费的金嗓子,仅支付了1300万元,理由是“收视率不达标”。
根据星空华文提供的资料,综艺节目《蒙面唱将猜猜猜》收视率超过预期计划,金嗓子需要支付4000万广告费,而《盖世音雄》收视率低一点,抛去金嗓子支付的1300万,还需要在支付1076万元的广告费。
可欠了这5076万的广告费,江佩珍说什么都不愿意给,星空华文先是发催告函,要求金嗓子十日内付清欠款,之后又发律师函,要求金嗓子付欠款和违约金,眼看着追讨不到,双方只能对簿公堂。
毕竟金嗓子已经有过和多纳尔多扯皮的经验,面对这次的广告诉讼纠纷,直接采取“拖”字诀,死咬着收视率不达标,所以不能交钱。
就这么一拖,就拖了整整两年,到了2019年9月,江佩珍也因为这5000万拖成了“失信被执行人”,俗称“老赖”。
至于那款引起种种纠纷的草本植物饮料,虽然广告是打出去了,金嗓子的销量也提升了,可却只是短暂的提升了一小下,因为那款饮料实在是太难喝了,跟喝中药不相上下。有网友表示,那个味道就像是浓缩版的凉茶兑了急支糖浆,完全无法入口。
至于那个专做饮料的子公司,从成立就开始亏本,一直亏到现在都没有产生盈利,受到饮料的拖累,金嗓子的整体收入也下滑了近3成,怎么算都得不偿失。
金嗓子的增长乏力,最后也体现在了股市上面,从最初巅峰时期的8港元,到如今宣布退市的1.8港元,市值直接消失了近8成。而在这几年的营收中,我们也可以看出,金嗓子收入的9成都来自金嗓子喉片,这种过度单一的销售模式,风险无疑是巨大的。
结语从靠着王耀发发家到如今,江佩珍这么多年来玩法一直没有任何改变,诚然在当时特殊的大时代环境下,江佩珍靠着一往无前和大力营销着实成就了金嗓子和她自己。
可随着时代日新月异的发展,社会规则的不断完善,她的那一套三板斧,早已经跟不上时代的步伐了。
如今时代变了,企业家的思想也应该随之转变,如果一味的原地踏步,或是将经验当护身符,那么到最后等待他们的,只有消失在历史的长河中。
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