近日，柳州市公安局鹅山派出所民警通过查阅档案，为群众出具户籍证明获得赞誉。
9月23日，群众刘女士到鹅山派出所寻求帮助，请求公安机关为其开具出生证明。经了解，刘女士于1972年出生，从小在原柳州铁路局铁路宿舍居住，早期因工作生活需要随丈夫一起到南宁定居，同时户口也随迁至南宁。刘女士今年已到退休年龄，9月中旬其去社保局办理退休手续时，工作人员查询档案显示其档案中的出生日期为1973年，按照档案记载刘女士明年才可以办理退休手续。为了此事，刘女士曾到访铁路退管会、机车公司、社区居委会等多个单位均无果，这让刘女士十分苦恼。
民警了解情况后，立即到档案室查找原始档案，经过一天时间的查找，终于查到刘女士的原始档案，并为刘女士提供其原始户籍证明材料复印件。刘女士对民警热情服务、认真负责的工作态度连声感谢。
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