9月13日下午，澎湃新闻记者从中国南方航空获悉，受今年第12号强台风“梅花”影响，南航方面已计划取消今天在上海虹桥机场、浦东机场共计25个进出港航班；同时，计划取消9月14日在上海虹桥机场、浦东机场共计11个进出港航班。
南航上海地服人员增加柜台开放数量服务旅客 南航 供图
据了解，9月13日，南航计划在虹桥机场取消的主要有CZ3572（虹桥-广州）、CZ6584（虹桥-深圳）等12个进出港航班；计划在浦东机场取消的主要有CZ3836（浦东-三亚）、CZ3544（浦东-武汉）等13个进出港航班。
南航表示，预判台风影响，南航计划取消9月14日15点至9月15日14点期间所有虹桥进出港航班，取消9月14日10点至9月15日14点期间所有浦东进港航班，取消9月14日12点至9月15日14点期间所有浦东出港航班。
南航方面提醒旅客，出行前可先登录南航官网www.csair.com、南航手机APP、微信公众号、微信小程序，或致电南航客服热线查询最新航班动态，办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改，以减少等待时间。
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