近来，宝山区友谊路街道居民纷纷留意到，小区大门口、居委会门口外墙上多了一块电子屏。这正是便民“一键叫车智慧屏”。
为帮助老年群体跨越交通出行的“数字鸿沟”，探索城市数字化转型的新场景，友谊路街道主动对接市交通委、市道运局，依托上海市出租车统一平台申程出行，积极推进“一键叫车进社区”便民服务落地友谊。自今年3月在宝山三村、宝山八村试点以来，现已在半年内实现“一键叫车智慧屏”辖区内全覆盖，设置共计77个点位。
老年人少有智能手机，也不太会使用软件在线叫车，而家门口的智慧屏操作简单，只需走到屏幕面前输入手机号和验证码，或是直接刷脸叫车。整个叫车过程不需要人们手动定位起终点信息，打车费也可以使用现金支付。
从“点”分散撬动向“面”规模铺开的过程中，友谊路街道充分考虑社区居民及其他群体的使用需求，综合考量小区停车条件及周边公共交通配套情况，尽可能地选取最优点位。如宝钢八村将智慧屏设在了老年活动室门口，一是因为此处毗邻小区主干道，方便出租车行驶；二是因为那里设有雨棚和座椅，可以为居民们创造一个舒心的等车环境。
“一键叫车进社区”在疫情防控常态化下的点对点出行中也能发挥独特作用。前不久，宝林六村居民杨阿婆身体不适，她担心乘坐公共交通人多辛苦，又苦于不会用手机叫车，居委书记刘菁得知情况后将她带到了智慧屏前，手把手地教她操作。仅3分钟后，一辆出租车如约而至，载上杨阿婆前往医院。
除方便老百姓在家门口打车外，街道还在社区事务受理服务中心、为老服务中心、残联阳光之家等老年人活动频繁的公共场所设置了叫车点位，进一步织密这张“一键叫车服务网”。截至当前，辖区内71个社区点位和6个公共服务点位的设备均已投入使用。
栏目主编：周楠 题图来源：友谊路街道
来源：作者：吴越
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