对于现在开实体店的老板们而言,现在好像日子不太好过,不管是客流量还是现金流都出现了大幅度下滑,当然这是针对前几年生意兴隆的时候而言,那么正在开店的你或是想开店的你对于店铺运营了解几何呢?,今天小编就来聊一聊关于实体店运营计划怎么做?接下来我们就一起去研究一下吧!
实体店运营计划怎么做
对于现在开实体店的老板们而言,现在好像日子不太好过,不管是客流量还是现金流都出现了大幅度下滑,当然这是针对前几年生意兴隆的时候而言,那么正在开店的你或是想开店的你对于店铺运营了解几何呢?
店铺的运营,基本上就是五要素构成的,它们是宣传,引流,成交,复购,裂变。
对于宣传而言,以前传统的方式就是电视广告,报纸,广播而言,当然这是针对大公司而言。对于小的门店,那么主要是发传单,拉横幅,开业搞活动等手段。都是为了提高自己的店铺的知名度,让周围几公里之内的客户能够知道自己,了解自己,从而来到店里进行消费,当然这是传统的手段。现在新媒体的兴起,让我们的宣传多了些手段,我们可以借助抖音快手这样的平台,做直播,发视频等来提高我们店铺的曝光率,这个问题我们以后还会具体分析。引流主要是借助一些营销手段,让顾客能够进到我们的店里面,引流的方式有很多,比如现在很流行的一些免费模式,还有打折取促销等活动,都是一些吸引客户的手段,这些也是一些传统的手段,以后还有哪些新的方法比如组合营销法等我们以后再谈。成交,这个就很好理解了,就是客户看中了我们的产品或是服务,从而产生消费的一个过程,这是我们盈利核心所在。复购这个环节,是很多老板所忽视的,对于很多顾客就是一锤子买卖,这是不对的,当客户消费完成了之后,我们要想办法让客户产生后续消费的欲望,从而实现一个客户吃吃千遍的目的。所以对于商家的生意而言,这是至关重要的一环,也是好多老板容易忽视的一环。最后就是要讲的就是裂变,这是一个店铺能否实现利润翻倍很重要的一环,当我们的店铺有了一些老顾客之后,他们能否能给我们介绍一些新客户至关重要,当然这是需要一些方式方法的。我们不能简单的说你给我介绍新客户,我给你多少钱返点,这样容易得罪老客户,所以也是讲究一些方式方法的!
宣传,引流,成交,复购,裂变,是一个店铺运营的五要素,也是交易公式的闭环,缺了一个,就很难达成一个好的效果。当我们在抱抱怨生意不好的时候,我们反思了吗?我们这五个步骤都做了吗,还是要加强学习,提高我们的认知,因为我们只能赚到我们认知以内的钱。所以,各位老板们,少一点抱怨,多一份学习,我们的让店铺生意能更好些吧,祝你们生意兴隆,加油