陈师傅是一名代驾司机，他说因为消单率过高，公司限制他接单，现在连账号都登录不了。
陈师傅：“上个月的22号开始做e代驾的，因为客户取消单，造成了我消单率降低到80%以下，客户的消单怪到我们司机头上，我觉得这个是完全不合理的。”
打开e代驾司机端，陈师傅输入自己的登录号码，显示已经被屏蔽登录，下面还有三个字：下黑单。
陈师傅拿出微信聊天记录，说之前e代驾的负责人在群里说，再下黑单，让所有人打电话问候他的家人。
陈师傅：“（群里说你下黑单是怎么回事啊）是因为我昨天去公司沟通（限制接单的事），沟通的时候公司两个人很凶，然后我回到家自己就下了一单，然后又取消了一下，我看公司是什么反应，反正事情已经到这个地步，我只想把我账号里的钱给拿出来，里面大概还有六七百块钱吧。”
找到e代驾杭州分公司，一位李经理解释，限制接单是因为陈师傅没来参加公司培训。
e代驾杭州分公司 李经理：“上周五我们进行了服务技能的提升培训，没有说要跑多少单，是成单率低，就是消单比较高，相对来讲，可能是司机问题或者是客户问题，做一个专项的培训，上周二发的，发到司机端公告里面，而且是一个强制弹窗的功能，就是司机上线的时候必须要点进去看。”
公告里面提到，不参加，下周屏蔽，李经理说，陈师傅对公告置之不理，4月12号上午，公司对陈师傅做出了限制接单的处理，至于限制账号登录，是另外一回事。
e代驾杭州分公司 李经理：“登录不上去，是因为昨天到公司来闹事了，他带上他老婆一起过来，来了之后气势汹汹，兴师问罪的，本身账号屏蔽之后，不是说不能解决不能开通的，屏蔽了是让你过来处理，因为要对你的账号负责，而且不是他来跟我沟通，他老婆，我说你自己分清楚到底是谁的事情，你自己的事情你自己处理，你自己家里的事情到家里处理，然后出去了，到下面用自己的号码，用他老婆的号码，换了几个号码在我们平台下单，给司机下黑单，后台记录都能看得到，说联系不到司机，因为这个事情才登陆屏蔽。”
陈师傅的妻子也在现场，关于之前的争执，她不愿多说。李经理说，陈师傅两口子故意下了20多个订单，之后又以联系不到司机为由立即取消，这就是所谓的黑单。陈师傅账号里还有400多块钱，可以退回，但希望两口子向涉及到的司机道歉，陈师傅他们表示自己之前也遭遇过黑单，拒绝道歉。
,
