前段时间，我为一个创新创业项目做了一次问卷调查，但结果并未达到预期效果。一个专业群就有上千人，然而问卷的填写人数只有寥寥三百余人。那么究竟什么样的问卷才能吸引其他人填写呢？
虽然问卷的设计说起来很简单，但其实这是一件需要仔细思考、认真执行的事情。在做这件事的过程中，需要多方人员来进行协同参与，其中还是有很多细节和注意点，稍一不注意，就会非常容易踩坑。
在开始制作一份问卷调查前，首先需要清楚本次活动创建的目的是什么？从实际应用来看，问卷主要有满意度调查、用户需求调研、内容互动等这几种类型。其中满意度调查、用户需求调研更多是作为对用户意见反馈的回收形式，常见于活动开始前和结束后的场景当中，用于提高用户满意值。而内容互动则常见于像微信公众号、微博、社群圈子等内容型平台，在发布的内容或文章中插入问卷活动，缩减作者与读者之间的距离感，并且提高用户参与感、活跃度。
一般来说，问卷调查的目标用户群体是广泛的，数据来源越多越有利于数据的有效性。但对于某些问卷调查活动而言，广泛也意味着不够精准，例如像用户需求调研这种类型的问卷投票，如果得到的调研结果并不是来自于自己的用户，那么该调研将变得毫无意义。所以，在配置问卷的内容之前，明确自己的目标用户群体十分重要。
在明确问卷调查活动的目标用户群体后，即可正式开始规划问卷的内容编辑了。
调查问卷一般是由标题、前言、正文、结束语四部分组成。
调查问卷的标题一般包括调查对象、调查内容等方面，题目一定要写清楚调查的范围和方向，避免用一些模棱两可的词语。标题是为了点出整个调查问卷的目的和内容。一定要让人一目了然，增加被调查者的兴趣和责任感。例如“新媒体对大学生社会化影响的调查问卷”这个标题，把调查对象和被调查对象以及调查内容直接表达出来，十分鲜明。
前言一般就是所设计的调查问卷的目的以及意义，因为调查问卷一般是面向大众进行的，所以前言很重要，不仅要向大家介绍一下调查问卷的背景资料，而且还要展示自己的诚意，使受访者认识到调查的意义，从而自愿接受调查。前言一般放在调查问卷的开头，篇幅不要太大，一定要写清楚自己的单位等，这样不仅能体现出调查的正规性，而且能消除被调查者的疑虑。这一部分对引起被调查者的重视与支持，提高问卷回收率与可信度有非常重要的作用。例如：“我们是XX中学X年级XX班的学生，目前就中学生对校园午餐的看法做一次调查，占用您两分钟时间帮忙填写问卷。本次调查采用无记名方式，请放心填写”。
正文是调查问卷的主题也是重要的一部分。问卷问题不宜太多，问题应该精简易懂，答案最好以勾选为主。这样的话，用户在看到问卷时，才不容易产生畏难心理，填写率会高一些。适当的减少必答题目，也可减轻用户的填写压力。最后，在确定问卷投票的问题时，需要仔细推敲问题，同时也可以找朋友、同事进行过目查看，了解其他人对于问卷的看法，进而更好的完善问卷投票内容。
在调查问卷的最后，一定要写上结束语，结束语一般包括本次调查活动的重要性以及对被调查者的感谢。例如“您的调查问卷做完了，感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们的调查工作的进行，谢谢您的积极参与！您的答案对我们非常重要，祝您学习和生活愉快”。结束语不仅能体现出调查者的礼貌，而且会让被调查者感动温暖。
用户对象、问卷的整体内容都确定下来了，则可以开始对问卷进行活动推广，吸引更多的用户进行问卷的填写，提高数据的可信性。
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