为全面贯彻落实有关用户实名制管理的要求,进一步加强用户实名登记工作,陕西铁通近日采取了多项措施确保工作落到实处 ,今天小编就来聊一聊关于中移铁通后台支撑工作内容?接下来我们就一起去研究一下吧!

中移铁通后台支撑工作内容(陕西铁通加强用户实名制管理)

中移铁通后台支撑工作内容

为全面贯彻落实有关用户实名制管理的要求,进一步加强用户实名登记工作,陕西铁通近日采取了多项措施确保工作落到实处。

一是下发文件并加强宣传。规定营业员为实名制工作第一责任人,同时在营业厅显眼位置张贴告示,告知用户相关规定及要求,对于未按照相关要求录入营业系统的一经发现严肃考核;

二是加强对在网用户的信息核查。对既有宽带、固话和TD用户通过电话回访的方式进行信息核实,将指标分配到经营部,要求各经营部及时完善和补录,并制定整改推进计划。每月统计各经营部整改完成情况并进行考核;

三是加强检查力度。公司成立专门检查小组每月对新录入的用户信息进行检查,发现不符合规范的要求经营部立刻进行整改。

通过采取上述等措施有效确保了实名制工作落到实处,确保实名制工作做到新增用户信息录入100%,在网用户实名登记率100%。

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