共享经济会良性发展吗(共享经济沦为共享刺客)(1)

近日,共享充电宝涨价的话题冲上热搜。记者看到,目前多数充电宝价格在每小时3-4元,最高的达一小时10元,充一次最高花40元。消费者表示,租借前并不能看到价格,希望厂商可以增加价格透明度。

国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告(2022)》显示,2021年中国共享经济市场交易规模约36881亿元,同比增长约9.2%,继续呈现出巨大的发展韧性和潜力。作为共享经济“家族”的主要成员,共享充电宝、共享单车等共享产品,也为共享经济较快增长做出巨大贡献。

然而,最近,部分共享产品却与“价格刺客”发生联系。不少网友吐槽,比“雪糕刺客”更狡猾的“共享刺客”出现了。不论是共享单车还是共享充电宝,它们常以“免押金”为开场白,扬言给人们提供便捷和帮助,实则紧盯你的零钱余额,随时“刺你一刀”,这主要缘于集体涨价。

最初,共享单车、共享充电宝等以“低价”亮相,这主要源于商家低价补贴、培育市场,随后的“涨价”被认为是取消价格补贴后回归正常。但近来再次涨价,这又是为什么呢?以共享充电宝涨价为例,记者通过深入调查,或许为我们提供了共享“家族”部分成员的生存样本和“密码”。

从收费看,用户使用共享充电宝充一次电,少则数元,多则高达40元,比买部分充电宝价格还要贵。从效率看,不少用户还表示共享充电宝充电慢。那么,共享充电宝的性价比肯定不高,对用户而言越来越不划算,部分用户或选择放弃共享充电宝,这是运营企业和共享经济的损失。

再观察运营企业,虽然有的企业新注册用户数保持增长态势,累计注册用户数也多达数亿,但财报显示却是亏损的。究其原因是,平台企业仍在“烧钱换市场”,而且盈利模式比较单一。这反映出共享充电宝经营过度依赖于渠道,而且经营模式缺乏创新,只能依赖涨价来减亏增收。

但用户对共享充电宝涨价的容忍度是有限的,一旦涨价超过用户的预期,让用户觉得极不划算,结果将会变成,运营企业好不容易积累的用户,部分将会因为涨价而流失。这也意味着当初“烧钱换客户”的投入部分打了水漂。而且,运营企业未来的业绩增长也将面临更多不确定性。

尤其是,当涨价与价格不透明相叠加,共享充电宝就被视为“价格刺客”,对用户的伤害会更深,这很可能会加速部分用户选择替代产品,放弃共享充电宝。虽然说涨价是一种市场行为,并没有违法,但价格不透明显然违反了《价格法》《消费者权益保护法》,是必须要纠正的行为。

因此,相关运营企业要意识到,共享充电宝、共享单车等共享经济产品,一旦沦落为“价格刺客”,不仅背离共享经济初衷,很难最大化发挥共享的神奇作用,而且阻碍共享经济可持续发展。因为没有用户愿意遇到“涨价 价格不透明”带来的“价格刺客”,谁也不愿意被“刺伤”。

针对价格不透明问题,有关部门应该主动进行治理,既要通过市场抽查纠正违规行为,也要拿出价格公示标准,使共享充电宝等共享产品在收费方面透明化、规范化,这既是保障消费者合法权益,也是促进共享经济健康发展。总之,别让“共享刺客”成为“共享经济”发展的障碍。

须指出的是,运营企业不能通过价格不透明“宰客”、盈利,否则适得其反。

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