在新兴的消费领域，还有一种模式是分期购物，因为方式新，活动多，这种购物方式成为年轻人的重要选择之一。2016年，以分期乐、趣分期、优分期等新兴消费分期平台为代表的互联网消费金融高速增长，而相应的消费投诉也在增加。
【提前消费分期还 产品质量有隐忧】
分期消费电商用户反馈的问题主要是：售翻新手机、疑似售假、充值未到账，售后服务差、不退货退款，以及分期利率规定模糊等。去年9月份，大学生小周在"分期乐"购物平台，花2700元分24期购买了一台美图M6手机。到货没多久，就出现卡机现象。
根据第三方电商维权平台--中国电子商务投诉与维权公共服务平台发布的《2016年度中国电子商务用户体验与投诉检测报告》，2016年平台接到涉及电商投诉量同比2015年增长14.78%。其中，跨境网购问题比较凸显。与2015年相比，2016年跨境网购投诉占比有明显上升，2016年投诉占比11.52%，远超2015年的投诉占比7.53%。疑似售假、发货慢、售后服务等成为跨境网购的重点投诉问题。
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