问：持有旧版社保卡的上海户籍居民，如何申请换领新版社保卡？
答：本市户籍人员以及依法参加本市社会保险的境内来沪人员可以申领新版社保卡。持有旧版社保卡的上海市民可通过线上、线下两种渠道申领和开通。
新版社保卡申领：
线下渠道：市民可以持本人有效身份证件在全市310个社区事务受理中心、11家服务银行的3000多个网点（可上海市民信息服务网（www.962222.net）或12345热线查询具体网点情况）等办理。
线上渠道：
凭身份证号实名注册，通过“实人 实名”身份认证核验后，方可申领。市民可以在“上海社保卡”支付宝生活号、微信、网站，“随申办”APP及微信、支付宝小程序，各服务银行网上服务平台等办理。如网上显示无居民身份证照片的，须携带有效期内的居民身份证前往就近社区受理网点拍照申领。
16周岁以下人员须由监护人代为办理。监护人使用本人身份号码实名注册，并通过“实人 实名”身份认证核验后，方可代办申领。如网上平台提示“无身份证照片或电子学生证照片”的，须携带相关资料前往就近社区受理网点拍照申领，不满7周岁（精确到日）的人员不采集照片。
新版社保卡开通：
需要注意的是，申领新版社保卡后，持卡人需开通社保和金融功能，开通方式也包括线上线下两种渠道。
线下渠道：持卡人携带有效居民身份证、社保卡到就近服务银行网点，可以同步开通金融、社保功能；持卡人携带有效居民身份证、社保卡选择就近社区事务受理中心仅开通社保功能。
线上渠道：持卡人可以通过“上海社保卡”支付宝生活号、上海市民信息服务网（www.962222.net）、“随申办”等网上服务平台开通，仅开通社保功能。
（来源：上海市民信息服务网（www.962222.net）及上海市人力资源和社会保障局官网）
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