熊小姐做完隆鼻手术 鼻子变歪

为了让自己的五官更加立体精致,在福州工作的熊小姐想到了整形。通过一个中间人阿南的介绍,熊小姐认识了一家名为“美若星辰”的机构。

隆鼻手术成功率高(女子花万元做隆鼻手术)(1)

熊小姐

阿南跟我讲的,说这个专家很资深,拿了很多奖,我就没有去深入的了解,我想都拿了这么多奖了,肯定是有资质。

在这位魏院长的面诊下,熊小姐选择在今年1月进行了肋骨鼻、双眼皮两项手术。

熊小姐

说给我一个内部底价,眼睛跟鼻子一起是2.3万元。因为当时钱没有带够,我直接就在他那边刷了1000元定金。做手术前一天我就交了尾款。

随后介绍人阿南又说,由于该家机构出现消防问题,需要关门整顿,所以手术不能在这家“美若星辰”机构做了。

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消费者经历二次调整后仍未达预期

没想到事与愿违,这场手术的效果并不尽如人意。

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在魏院长的安排下,二十天后,熊小姐接受了二次修复手术。本以为这次调整之后不会再有问题,然而修复手术并没有达到熊小姐的预期。

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隆鼻手术成功率高(女子花万元做隆鼻手术)(5)

熊小姐

(介绍人阿南)就跟我说,已经免费帮你二次修复了,你还想要怎么样。然后他就一直都没有理我了。

爱搭不理的介绍人阿南将她推给了客服人员,不仅如此,熊小姐还发现此前的“美若星辰”机构早已关门,客服表示他们现在驻点在“白天鹅医疗整形”。

隆鼻手术成功率高(女子花万元做隆鼻手术)(6)

消费者诉求:退还两万元的手术费

两次手术都没有达到预期目标,熊小姐不再相信整形机构以及介绍人阿南。她希望能够退还两万元手术费。而在熊小姐提供的手术费用凭证中,记者发现了问题。

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记者

怎么会是刷给一个酒店?你当时有没有提出一个疑问吗?

熊小姐

当时我没仔细看,我刷了卡还跟他说,让他把收款单开给我,他说会开但一直都没有给我。

那么,熊小姐描述的情况是否属实,调解小组随即前往介绍人阿南目前驻点的机构了解情况。但阿南却闭门不见。

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在调解小组的协调下,阿南表示愿意私下与熊小姐协商。但转眼,熊小姐就称阿南已不知去向。

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现场,调解小组多次拨打阿南的电话,始终无法接通。为了进一步推进此事,记者也向现场的工作人员进行了解。

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协商结果:返还熊小姐一半的手术费用

随后该工作人员提出要和熊小姐私下沟通。对于为何他可以代表阿南,对方没有正面回答。

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最后调解小组提醒广大爱美人士,寻求整容服务前,要审核该机构和其从业人员是否具备合法资质,并且与机构订立书面协议,保留相关凭证。

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