微商作为新型电商,已逐渐形成一套完整的销售体系。发展至今,传统微商也渐渐被新型微商代替,区别于以前的朋友圈刷屏卖货,新型微商更多是在建立自己的产品体系,打造自己的商城。在发展的同时,越来越多的人也被吸引并投身到这个行业。但如何抓住新型微商的发展浪潮?思路网对麦哆哆总监温妮妮进行了采访,来了解当下微商的新形态。
(图为麦哆哆总监温妮妮)
思路网:麦哆哆商城目前涉及哪些产品的售卖?
温妮妮:麦哆哆商城成立于2016年4月10日。定位是“一家专门做低价正品批发的网站”,刚开始是做微商爆款一件代发,正品低价跑量。发展至今不仅有微商爆款,还有大牌折扣化妆品、食品百货、服装鞋帽、特价小商品、名品A货等产品。例如自然堂、百雀羚、韩束、滋源、卡姿兰、拉夏贝尔、安德玛等品牌。同时我们在做自己品牌的内衣,麦哆哆更希望为消费者提供一站式优质购物体验。
思路网:麦哆哆商城销售模式是怎样的?
温妮妮:和传统微商不一样的是,入驻商城不需要押金,成为代理商后不需要囤货。当顾客下单后,代理商可直接通过商城下单,货物直接送到顾客手上。麦哆哆商城目前已发展至50万会员,商城主分两种模式,佣金模式和代理模式。佣金模式属于三级分销模式,利用佣金分配机制,鼓励消费者成为分销商。代理模式可以获取销售产品的佣金以及下级分销商销售产品佣金。为了让新会员快速熟悉售货流程,我们会安排导师或业绩较好的会员进行培训,包括哪类产品售卖率高,怎样吸引更多客户来商城购买产品等内容。
思路网:麦哆哆有自有仓吗?产品质量如何保证?
温妮妮:目前麦哆哆自有仓分布在郑州,义乌,淮安等地。麦哆哆专做微商爆款批发,所以产品价格是全国总代的价格。我们的商城主分两大产品,解码、刮码商品以及不解码刮码商品,两类商品的分类会在商品名称上展示。同时,解码刮码商品在不影响二次销售的情况下是支持7天无理由退换货的。不解码和刮码产品是官网可查的,如果我们发现有假货,会对供货商进行处罚,实行假一赔三,罚金归顾客的惩罚措施。麦哆哆也会秉承初心,为客户提供更优质更低价的商品。
思路网:麦哆哆在发展中遇到了哪些难题?是如何解决的?
温妮妮:刚起步时,麦哆哆没有商城只做一件代发。旗下分销商和代理商没有办法统一管理,也无法充分利用现有资源。后来,我们找到了启博微分销。
麦哆哆自有仓库分布广泛,有些下单商品会分布在不同的仓库,无法逐一进行标记,并且后台操作系统不够完善,无法批量设置价格。例如服装类目,它包含许多种类,需要客服设置不同的价格。依靠人力劳动不仅浪费时间,而且需要耗费很大精力。我们把这些问题反映给启博后,他们提供了供货商版本给我们使用,供货商有了独立的操作后台,支持标记发货,就解决了这一难题。同时启博资源更新比较快,会定期更新系统,软件应用不会额外收费。我们提出要求,提出需要改善的地方,他们会很快提供方法进行解决。启博微分销平台能让麦哆哆利用现有资源,把利润最大化,让我们能更好的专注产品。
思路网:众所周知,微信不像其他电商平台自带流量,麦哆哆是如何利用微分销平台吸粉,来提升销售额呢?
温妮妮:启博微分销在麦哆哆商城里设置了不同等级,通过一些营销工具来解决吸粉难的问题。例如活动秒杀,麦哆哆每周会做一次;以及幸运大转盘,客户下单后产生积分,利用积分来抽奖获取奖品,来增加客户复购率。在节日促销时会有满额满赠的活动。之前做活动时,需要主管在商城手动发签,这浪费了我们很大精力。针对这一难题启博微分销在商城里设置了相应渠道,当有新活动时,我们只需要在商城里设置活动版块,代理可以直接点开相应板块了解活动,既省时又省力。同时,大家都知道,淘宝装修店铺成本较高,但启博微分销商城会有很多不同版本,我们针对版本内容寻找图片上传装修店铺,节省了很多开支。从只做一件代发的微商发展至50万的麦哆哆商城,启博给了我们很大帮助。
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