海航全面转场首都机场T2航站楼。海航供图
南海网、南海网客户端、南国都市报海口5月4日消息（记者苏靓）5月3日零时起，海航集团旗下海南航空、大新华航空北京首都机场T1航站楼所有国内航班全面转场至T2航站楼运营，海南航空在北京的地面服务全线升级。
与T1航站楼相比，T2航站楼的空间环境、硬件设施、公共资源将给旅客带来全新体验，提供更加丰富的休闲娱乐及餐饮种类，开设“警务工作站”为忘带身份证的旅客解决出行难题。旅客可选择乘坐机场大巴、机场快轨、出租车等多种交通方式直达T2航站楼，实现“零换乘”。
海航服务体验升级，旅客更加方便。海航供图
据悉，海南航空此次转场至T2航站楼，将实现国内航班和国际航班在首都机场T2航站楼内同楼运营，大大提升国内国际中转旅客的服务体验。海南航空还为旅客提供了国际和国内通程值机“一票到底”的服务，通程行李的地面运输效率也大幅提升，单趟次行李运输时间缩短50%。
海航全面转场首都机场T2航站楼。海航供图
转场后的海南航空值机柜台设置于T2国内值机区域E、F岛，其中F12为值班经理柜台，旅客出行中如遇困难，可前往柜台寻求海南航空工作人员提供帮助。同时，海南航空在值机区域还设有特殊旅客柜台、团体旅客柜台，以满足不同类型旅客的出行需求。
海南航空国内贵宾休息室也进行了体验升级。贵宾室分为海翼轩公务舱休息室及金鹏阁会员休息室，功能区域更为丰富，2009年开设的国内首个“五星级贵宾室”也进行了改造升级。
国内候机贵宾厅也提质升级。海航供图
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