深耕零售业35载的国美，基于对近年来消费趋势的洞察，通过全零售生态布局推出以“展示体验 家延伸 家娱乐 家服务”为定位的新模式门店。广州首家新模式体验店——国美信和广场店将于9月9日盛装亮相。
据悉，国美信和广场店经过全新升级，融入了许多数字科技元素，通过一店一页、视频导购、全息投影、凯利时直播等数字化技术的加持，实现和线上平台的融合，打造线上线下一体化的全场景消费模式。其中，全程视频导购服务打破了传统客服费时费力、沟通低效、信息传达不直观、解决问题速度慢等一系列痛点，重新定义了销售各环节的交互场景，实现由传统消费向新型消费的升级。
国美零售高级副总裁方巍曾表示，场景化是当代零售业稀缺能力之一，也是国美的核心优势。信和广场新模式店围绕“新、乐”，打造众多体验、互动、社交新场景，如贴近家庭生活场景的家电卖场、提供一站式服务的全程视频导购、兼具科技感与时尚感的LIVE直播间、人性化的休闲互动区、免费提供的咖啡饮品等，为羊城消费者带来沉浸式玩法体验。
据国美相关负责人表示，本次国美信和广场店开业期间正值中秋佳节，店内将设置猜灯谜、抓娃娃、网红烟炮树、天使翅膀等多个互动打卡区域。届时，羊城市民到店免费打卡体验活动后，不仅可获得“真快乐豆”，上真快乐APP购物直接抵用，还有机会免费领取中秋花灯和爆款小家电。浓情中秋，不妨带上亲朋好友，到国美感受潮流科技与传统民俗的结合，焕新乐购体验。
除了带给消费者新奇的购物场景和消费体验外，国美信和广场店更将秉持“真低价”理念以满满的诚意回馈消费者。开业期间，预存20元购家电单品至高优惠500元、新家装修购套系家电至高返5000元现金券、到店升级5G套餐购物可享运营商补贴至高2500元。
值得一提的是，为进一步激发出市场活力和家电消费潜能，广州国美依托全零售生态共享平台优势，联合众一线家电品牌厂商持续开展家电以旧换新补贴活动。即日起，羊城消费者登录真快乐APP预约回收废旧家电，即可领取以旧换新补贴券至高800元，凭券到真快乐APP或线下门店购买家电即享优惠满减。
近期，国美创始人黄光裕在发表的公开信中表示，未来国美将聚焦主业，轻装上阵。他介绍，国美零售将通过开源节流，专注核心主业，以垂类模式，将业务聚焦到电器、消费电子产品零售，形成以展、销、、家庭电子类产品一体化解决方案、泛家电延伸产品及增值服务、等五类主要盈利模式。而新模式店的深化和落地，也将成为重中之重。
综合来看，新模式店不仅将为国美门店客流回升带来提振作用，也能为合作厂商的商品销售及效率提升提供了契机，展现了共享零售生态的带动价值，也具有激活实体商业的整体解决方案示范作用。
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