主流日照讯 “社保卡丢了，应该怎么补办啊”，4月9日上午10时，日照职业技术学院的杨教授在微信朋友圈发了个求助信息。
上午12时，杨教授在微信朋友圈又发了一个信息：“放管服”改革真有效，只跑一趟，只进一扇门，便捷高效30分钟全部办理完毕。
杨教授为日照人社局和日照银行点赞的同时，特意注明：办理社保卡挂失，没有任何费用。
为着力解决持卡人因卡损坏、遗失导致无法正常使用社保卡，市人力资源和社会保障局扎实推进“一次办好”改革，补办社保卡业务办理周期从30天缩短至当天办理即时取卡，30分钟就能完成补换社保卡。
“补办社保卡只需要持卡人本人持有效身份证件，在社保卡服务银行工作时间内，现场办理，现场激活。同时，社保卡挂失流程不变，拨打服务银行客服电话或在服务银行网点均可办理挂失手续。”市人社局工作人员王鹏介绍。
为实现社保卡补换卡业务就近办理、及时办理，市人社局积极拓展社保卡补换网点建设，截至目前，全市共3家银行14个即时补卡网点，社保卡补卡业务由各服务银行一窗受理，现场领卡，实现了即时可办，立等可取。
以小切口撬动大改革。近年来，市人社局深化“放管服”“一次办好”改革，坚持从群众关心的问题入手，帮助解决办事中的痛点、难点、堵点问题，公开一次办好事项101项。
2018年11月，人社公共服务“标准化、信息化、一体化”三化系统正式上线。新系统开通了社保个人网上服务系统、单位网上服务系统，投放自助服务一体机245台，实现全市1700余家机构医保报销实时结算。
人社部门负责人表示，下一步，将继续以“互联网 ”为引领，完善提升“三化”建设成果，借助新系统逐步推行综合柜员、业务下沉、全市通办，把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，实现线上线下功能互补、融合发展，全面推行网上办、就近办、一次办服务模式，实现就业、社保、劳动关系三大业务数据互联互通、一体经办，提供更加优质便捷的服务。
（日照报业全媒体记者 许晓）
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