、天气冷了,没想到苹果 iPhone 6s / iPhone 6s Plus 也需要冬眠。

近期的微博热搜榜上,排名前列的不再是明星们的闺房秘事,取而代之的是苹果 iPhone 6s / iPhone 6s Plus 用户大量反映手机自动关机问题。

苹果三星手机变慢(三星不孤独苹果)(1)

以往这种情况在历代 iPhone 上多有发生,据相关技术人员分析,苹果手机采用锂离子电池,通常在低温环境下耗电会加快,锂离子电池自身温度低于10摄氏度会停止工作。如果在电池方面不做一些技术处理,在偏寒冷地区多会出现该类问题。

但诡异的是,不仅仅是北方寒冷地区的 iPhone 6s 自动关机了,南方或空调房里的 iPhone 同样出现了这种状况。

苹果三星手机变慢(三星不孤独苹果)(2)

尽管苹果客服技术部相关人员表示:电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致上述自动关机的问题。苹果手机最佳运行环境是室温 15 摄氏度至 22 摄氏度。

但业内供应链专家有回应称:手机出现自动关机可能有两种可能,一是电池性能曲线老化超出厂家原本的建模,导致无法补偿,电池百分比不准了。二是电池老化,内阻急剧增大,某些需要消耗大电流的应用中,内阻输出不够就关机了。

上述业内人士认为,维权之路不好走,因为电池的质量标准不统一,就会出现苹果官方检测电池硬件合格,但还是频繁自动关机。目前只能等苹果官方召回。

三星 Galaxy Note 7 因电池问题彻底葬身火海,iPhone 6s 则在 7000 系铝合金大规模严重掉漆后再度曝出电池问题。库克想要在国内继续保持 iPhone 的高端领跑地位,质量的把控和国内外一视同仁的售后处理必不可少。

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