上海迪士尼又发生一起演员被打事件。1月29日，有网友发文爆料，“星黛露”人偶被某男性游客拍打头部，随后该扮演者出现不适症状，一直抚摸头部。对此，迪士尼工作人员回应媒体时表示，“星黛露”并无大碍，工作人员将会对有类似行为的游客作出标记，如影响正常游园，将禁止该游客再次入园。
被拍打头部的“星黛露”。图片来源：澎湃新闻
实际上，迪士尼人偶被游客拍头之事已多次发生。如2023年1月7日，“玲娜贝尔”就在下班路上因被拍头出现不适症状；此前的年份中，花栗鼠蒂蒂、达菲、噗噗、史迪仔等大家耳熟能详的卡通人偶都曾遭遇过游客“痛击”，引发众多网友谴责。
迪士尼方面也多次对打人事件做出回应，禁止部分涉事游客入园。不过，与拍打可能导致的后果来看，这种惩罚还是偏轻——上海交通大学医学院医学博士黄佳曾表示，迪士尼头套需要很重的金属架支撑，缺少柔软的保护结构，游客拍打人偶时，力度撞击到扮演者头上，可能导致扮演者脑震荡甚至是鼓膜穿孔。退一万步想，即使拍打行为不会对扮演者的身体造成实质性的伤害，也有可能影响其心理健康。毕竟，游客频繁的拍打行为，本就投射出一种戏谑与挑逗，归根结底缺乏的是对扮演者的尊重。游乐场本是传播快乐的场所，对人偶头套里的扮演者来说，如果连游客都无法理解甚至鄙视自己的职业使命，他们的工作热情就会消散，游客可能再也见不到活力满满的“明星”了。
或许出于客流量和品牌声誉方面的考虑，园区希望能将“大事化小，小事化了”，禁止涉事者入园已是其在利益考量内做出的最大让步，但需要注意的是，禁止入园不会使涉事者产生任何损失，如果将惩罚措施止步于此，拍打恶行可能还会“死灰复燃”，不仅影响园区在国内和国际上的声誉，还会寒了员工和明事理游客的心，不利于乐园长久发展。
因此，游乐园方面绝不能因小失大，需探索更有针对性的解决方案，比如说，各大游乐场所之间可以牵头合作，打通壁垒，完善游客黑名单制度，将施暴者从游乐场所除名。与此同时，也可以与政府部门联动，建立不文明行为记录体系，又或者将游客不文明行为与征信记录挂钩。另外，社会和园方也需鼓励遭遇拍打等恶行的演艺人员发声，对涉事游客进行谴责，借第三方力量倒逼个体进行自我约束，最大程度保护演艺人员不受伤害。
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