大家好,我是江小鱼。前几天,一个老铁联系我说,他收到了亚马逊店铺正在被修改收款账号的邮件通知。他赶紧更改密码,才避免了收款账号被修改的行为。询问了公司的在职员工,大家都没有修改。于是,就问我这是怎么回事?如何避免今后出现类似事件?
这个具体怎么回事,我也不好定论。没有十足的把握,不能乱猜测。我大概问了情况,他反馈最近有员工频繁离职。但是店铺密码还没有及时改。此外,也偶尔有员工都在家里登录过公司亚马逊账号。但是,每次都需要短信验证,他也很清楚每次登录情况。
那我问是否后台设置了Authenticator验证器登录呢 ,这个验证器可以避开短信验证;或者说是否有无需验证码登录的设备?
按照我的提示操作,这个老铁在后台登录设置看有50个无需验证码验证即可登录的设备。老铁赶紧把所有设备全部改成需要验证码。
我又给老铁提建议设置子账号,并指导他根据不同员工职能,设置不同权限的子账号,员工登录子账号,可以避免敏感信息被修改的风险。
如果员工登录的都是子账号,就不会存在所谓的敏感信息被修改的情况了。接下来我就跟大家细细讲下亚马逊子账号这个话题。
1. 亚马逊子账号是什么?
亚马逊子账号就是主账号的附属账号。根据运营具体职能的不同,亚马逊子账号可以被主账号配置不同的权限。比如说库存板块、广告板块、品牌旗舰店板块、报告板块、设置板块等。但是子账号没有修改收款账号、付款账号这些敏感信息的权限。
2. 为什么要设置亚马逊账号
①有利于明确分工,各司其职
亚马逊主账号可以给子账号分配设置不同的权限,满足亚马逊运营人员不同职能的岗位需求 。
专门写listing 文案的专员可以只配置库存板块的功能;专门负责CPC优化的员工可以只配置广告功能;美工可以只配置店铺设计功能;至于需要下载付款报告财务人员可以只配置报告功能......
每个特定岗位和职能的员工,只能看到自己的岗位的内容,无法看到其他岗位所需板块的内容。
②避免员工离职后频繁更改密码和店铺资金安全风险
亚马逊运营的流动率是很高的。很多员工呆了一两年会因为各种各样的原因离开。这个时候,每个员工离开,我们都需要去更改密码。一方面很麻烦,另一方面频繁更改密码也有被安全审核的风险。
更有甚者,有些员工年纪小不懂事,离职后擅自登录公司主账号,修改收款信息等敏感信息,导致店铺被安全审核或者是被修改敏感信息后卷走店铺钱财的事。对此,一定要有安全防范意识。
主账号权限过大,不要轻易登录主账号。一方面是员工在家登录过主账号后,选择记住密码,无需再次验证;另一方面,亚马逊后台除了短信验证,还可以添加Authenticator 验证器验证。意思是无需后台电话短信验证,用验证器的随机验证码可以正常登录。而在后台,你又看不到哪位员工手机上下载了验证器。
如果说你给每个员工设置了子账号,给其工作所需权限。亚马逊运营离职后,你直接删除掉子账号即可。这样的话,你就不需要去频繁改密码。即使员工在职,权限有限,他也更改不了后台敏感信息,更不用说离职后更改了。
③降低异地登录安全审核风险
当我们逢年过节,或者说是出差的时候,可能会需要登录亚马逊账号。如果公司其他员工在公司正常使用主账号,你异地又登录了,容易收到安全风险提示邮件,需要手机验证码、信用卡尾号验证等。有些运气差的卖家,死活验证不上,一直提示错误。
特别是,当我们春节放假,需要处理一些事情。而我们的亚马逊运营人员,可能每个人都来自五湖四海。如果每个人都用主账号在家里登录的话,会出现多地IP登录。亚马逊很容也判定为账号被盗用,把你店铺锁定无法登录。但是如果你设置了子账号,每个人不同账号,这样的风险就会大大下降。
当然,更谨慎做法是不允许公司员工在家登录后台的,即使是子账号也不行。因为你对你的员工家里的网络IP、电脑是否登陆过亚马逊账号无从得知。如果你能确定这两方面都没有问题,对员工安全意识足够的信任,员工在家也是可以正常登录子账号的。
当然除了设置子账号外,还有更好的办法。其一,通过VPS或者超级浏览器登录,有效避免IP异常问题;其二, 购买向日葵远程控制设备,需要登录后台时远程开启公司电脑登录即可 。
④保证外包运营的店铺所有权
有很多工厂,可能自身只有内贸业务。近些年来,跨境电商亚马逊越来越火。很多工厂也开始涉足亚马逊。但是,很多工厂苦于没有成熟的亚马逊管理经验和组建跨境团队的精力和资金。这个时候,很多工厂会去找代运营。自己出店铺,出产品, 出资金。然后,找人代运营,代运营的公司从利润中抽成。
这样的话,工厂要切记了,有能力的话自己注册店铺,全部留自己的信息;如果自己没有精力和能力注册的话,找服务商或者有经验的运营掏钱让人家帮忙注册。注册完成后,把子账号的信息发给代运营公司。这样可以把账户所有权,牢牢地掌握在自己手中,避免以后起争执,失去账号所有权。
3. 如何设置亚马逊子账号
①Seller Central -设置-用户权限
②添加新用户-输入子账号使用人英文名-填写邮箱-点击邀请
③打开子账号的邮箱,打开授权平台邮件,点击创建子账号的URL链接
④在创建账号中输入名字、该邮箱地址、密码信息
注意事项:链接需要在干净的网络IP和电脑上打开;密码不能和主账号密码一样。
④创建完毕后,邮箱收到验证码,输入即可创建完毕。
4. 子账号使用常见问题
①亚马逊主账号和子账号可以同时在一台电脑的同一个浏览器中登录吗?
亚马逊主账号和子账号可以在同一台电脑的同一浏览器中登录,但是你需要退出才能登录主账号或者子账号。没有必要,这样失去了子账号的意义。
②同一个店铺的亚马逊主账号和子账号会关联吗?子账号邮箱有什么要求?
同一个亚马逊的账号和子账号属于同一账号体系,本来就是关联在一起的,不会有任何账号安全问题 。子账号邮箱要申请一个全新的邮箱,最好用知名的国际邮箱(比如outlook、hotmail、yahoo等),但是不要用谷歌邮箱,还得翻墙验证,很麻烦。
③子账号权限可以设置多大?和主账号有啥区别?不需要可以撤销吗?
子账号权限可以设置到除了更换后台收付款设置功能的其他所有功能,具体你可以按照需求配置其功能。
子账号从属于主账号,主账号功能大于子账号;主账号可以删除和撤销子账号部分或者全部功能。
④不同店铺的子账号可以在同一电脑上登录吗?
不能,会关联。亚马逊规定,一个公司能且只能有一个亚马逊账号 。不同店铺的子账号本质上是不同店铺的账号,在同一台电脑登录,必然关联。
⑤设置子账号需要添加收款卡、付款卡什么的吗?
设置子账号只需要一个新邮箱即可,无需其他任何额外的资料
好了,今天的分享就到这里了。如果大家对亚马逊子账号有更深的见解或者想法,欢迎在知识星球留言讨论哦!跨境路上,有你有我,我们一起加油!
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