从2008年成立到2022年,算算时间唯品会已经度过了13年头。这13年来,唯品会一直扎根特卖,坚持“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的特卖模式。
特卖这门生意,说白了就是既要保证商品的品质,又要给消费者带来性价比,难度可想而知。电商在国内萌芽之初,特卖这门生意就被不少人质疑。
现在国内电商环境整体不佳,各大电商巨头都感到了“丝丝凉意”。以往巨头们开会被反复提及的“GMV增长”、“用户增长”等关键词,变成了“穿越周期“、”稳健发展“、”留住用户“。
阿里戴珊更是表示,流量时代的流字正从流入的流,向留存的留转变。换句话说,电商流量开始见顶,新用户增长放缓,用户增长不再是电商平台的第一目标,如何留住用户才是电商平台必须面临的问题。
在这种环境下,唯品会比以往任何时候都更要直面这个问题:死磕特卖,究竟有没有未来?
国内没有参照物,让我们把目光放到大洋彼岸的TJMaxx身上看看。可能国内的消费者不太清楚TJMaxx,但是一定知道星巴克。其创始人舒尔茨曾表示,TJMaxx是美国最稳定、最强大的服装零售商。
TJMaxx创立于1976年,现在市值超过600亿美元,已经是美国最大的服装和日用品折扣商场,在全美超过一千家分店。其店铺出售的基本都是大牌,折扣在1折到6折左右。
模式是不是听起来很耳熟?这不就是唯品会的特卖模式吗。只不过TJMaxx是线下特卖,而唯品会是线上线下一起特卖,都是属于折扣零售的范畴。
除了线上线下的区别,TJMaxx和唯品会最大区别还在于消费环境。美国消费市场在1990年左右进入理性消费时代,年轻人的千禧一代迅速成为消费市场主力。
和上一辈不同的是,美国千禧一代不仅关注商品的品质,同时也关注商品的性价比。在这个阶段,以平价百货和奥特莱斯为代表的折扣店迅速崛起,TJMaxx的发展进入快车道。
近几年,随着消费环境和用户消费观念的变化,国内也逐渐步入理性消费时代。追逐奢侈品的年轻人变少了,追求实用和性价比的年轻人变多了。在电商整体增速放缓的情况下,唯品会第一季度的超级会员活跃用户反而增长了37%之多。
如果将唯品会比作金庸武侠人物,在特卖上苦练十三年内功的唯品会,就像是凭借降龙十八掌闻名江湖的郭靖,任你百般招式,我自一力降十会。
特卖这条路在美国能走通,是天时地利人和之下的结果。唯品会的特卖模式在国内究竟有没有未来,还是要交给时间来证明。但是可以肯定的是,随着理性消费时代来临,唯品会的特卖之路会越走越快。
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