面对各行各业不同的产品服务,应该从哪些维度思考,才能找到吸引消费者的独特卖点呢?
下面给你分享打造独特卖点的10个维度,通过这10个维度任何行业都可以设计出自己的独特卖点
维度1:价格
价格是影响消费者决策购买的重要元素,如果你的产品能够做到价格透明化,在行业中有较强的性价比作为独特卖点,会立刻获得消费者的青昧。
比如,销售服装的卖点“自己有设备,有生产线,省去中间代工环节,价格便宜25%-30%!”;蔬菜批发市场卖点“和农商深度合作,菜品从源产地采购,新鲜,价格便宜30%”;
虽然,以低价能够获得消费者的关注和购买,那利润是否就降低了?
首先,以低价作为切入点,必须是市场同类竞争有可比性或价值比较透明的产品,然后,低价的战略不是价格战,而是成本战和后端战,什么意思呢?
1.成本战:要想以低价作为卖点,你在成本控制上绝对要比竞争对手要强,你可以通过多个环节进行成本压缩从而降低成本(比如,房租、运营、仓储、宣传等),把省下的利润作为卖点让利给消费者,来和同行做出价格区隔,让消费者感觉到超强的价值感从而选择你购买;
2.后端战:如果你觉得成本压缩的空间很小并且比较困难,那么你还可以通过设计强大的后端盈利途径来保证利润,只有后端盈利,才能在前端超低价让利销售,因为真正赚钱的是在后端嘛;比如,沃尔玛之所以天天低价,是因为超时透明的产品,他们不求赚钱,而是用来吸引人气和获得现金流,靠后端其他品赚钱;很多大的互联网公司也是靠前端让利来获取客户资源,比如淘宝、拼多多等....因为他们做的是平台而不是靠产品盈利,背后的秘密已经透漏给你了,你是否可以借鉴下套用到自己的产品上呢?
维度2:服务
现场服务和售后服务也是消费者购买产品是考虑的元素,如果你能够在服务上比同行做的好,并且可以让客户感觉到,那你不仅能够瞬间吸引客户,还可以形成很好的口碑传播
比如,某电器的卖点“3年内出现任何质量问题,只需要一个电话随叫随到!”、电脑培训学校的卖点“考核过关包分配工作,过实习期后月薪不低于4000元!否则退还全部学费!”、水果店的卖点“购满50元,2公里内加1元提供定时送货上门服务!”
以服务作为卖点有哪些注意事项?
以服务作为卖点时,一定要做到有数据可衡量的标准,这样消费者才能感知到你的服务是真实存在的,切记放空炮,比如,“提供最优质的服务使我们的职责!”“您的满意是我们的追求!”等,像这样的宣传,起不到任何吸引顾客的效果。
维度3:效率
人性是比较容易着急的,人们都渴望快速得到自己想要的价值,尤其在立等可取的时代,效率低下必将被市场遗弃。
如果你能做到更高效率有保障的给予客户想要的价值,那么,必将成为强有力的卖点!
比如,快餐店的卖点“20分钟内送达,否则半价!”、建站教学“2小时学会建站,否则退款!”,化妆套装的卖点“懒人化妆,10分钟搞定!”,快递公司“隔夜送达!”
有商家以效率作为卖点不但没有引起顾客的关注和购买,反而带来了负面效应,为什么?
以效率作为卖点时,一定要考量自身的能力,如果不能做到,切忌为了吸引顾客而假编卖点,否则适得其反。
维度4:质量
消费者都想买到高质量耐用的产品,如果你的产品质量确实高于同行,千万不要吝啬,一定要把它打造成卖点宣传出来,让消费者知道你的品质
比如,羊绒衫的卖点“水洗不变形,1年变形免费换!”地砖的卖点“刀刮不留痕,锥划不见印!”、沙发的卖点“纯高品质海绵座包,坐、蹦3年不变形!”。
以质量作为卖点打造时,核心关键点是什么?
你在以质量作为卖点在宣传时,一定要场景化描述,像上面例子中分别用了“刀刮锥刺,坐蹦”,只有这样才能让消费者形成直观的联想。
角度5:稀缺
“物以稀为贵”是人性的深刻认知,不管是原材料稀缺还是生产数量稀缺都能够引发人们的优先购买欲望。
比如,坛装高粱酒的卖点“采用祖传酿酒工艺,每年限供1000坛!”、饭店的卖点“国家级名厨掌瓢,每天限定S桌饭,提前预定!”、理发店形象设计师“每天限精心服务1人,请提前预约!”。
以稀缺作为卖点的产品必须具备1个前提,做好2件事情。
1个前提:一定要有真正实力。如果是服务类的,要有资质和绝招,如果是产品类的,原材料的稀缺必须可以考证。
2件事情:第一、做好宣传,让大众都认识到你的价值,这样花钱消费的人就会因为有面子而更愿意选择你。第二、要提供客户见证,而且见证人必须具备影响力。
如果你觉得以上分享的如何设计卖点的5个维度对你有启发的话,请抓紧根据自己产品设计自己的卖点吧,下一篇为你分享如何设计卖点后面的5个维度,效果比前5个好10倍! 60%的人都是通过这5个维度设计出了超级具有新引力的卖点!
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