说起中西方礼仪的差异，先讲一个真实的事儿。一位英国人到中国朋友家里作客，热情的女主人做了一桌子丰盛的菜肴，饭桌上笑着对这位远道而来的英国朋友说：“我厨艺一般，随便做了几个家常菜，您凑合着吃哈。”这位英国人就安慰她说：“没关系，这次没做好，下次还有机会。”您看，明明是这位女主人礼貌性的谦虚，说客套话，没成想这老外当真了，还反过来安慰她，满拧。
中华礼仪是内外兼修的“和”文化
中华文化博大精深，是儒、释、道文化的融合。儒家主张“修身、齐家、治国、平天下”，通过自身的修为，积极入世，主动创造。佛教重来世，认为人的烦恼皆是由自己造成的，要力戒贪、嗔、痴，尊重人的心性。道家讲究的是顺势而为，不干预他人，宁静淡泊名利。
虽然这三种主流文化各有千秋，但它们有着共同的精神主张：比如“谨言慎行”、“反躬自省”，时时检点自己的言行得失。孔子说：“朝闻道、夕死可矣”。体现的就是这种精神。传承了这样的文化血脉，中国人身上大多有内敛、沉静之气，有谦逊的美德，就是我们常说的君子的儒雅风度。
《品位致胜》
《中华礼仪教程》
西方礼仪是平等的“相互尊重”文化
在西方传统中，人们习惯称其文化为“基督教文化”或“基督教文明”，认为上帝创造了世界，大家都是上帝的子民，就应该是平等、独立的。所以，西方人在尊重他人的同时，也在乎自己的感受。
就拿称谓和语言交流方式来说吧，在长辈或领导上司面前，中国人称呼对方绝对不可能直呼其名，有反对的意见和想法，也往往不会直接顶撞和反驳。而西方人则不同，他们可以对长辈和上司直呼其名，直接向他们提出自己的意见和看法，并不认为这是什么冒犯。
中华礼仪重尊卑，西方礼仪重细节
中华礼仪讲究长幼、尊卑，还拿吃饭这件事来说，饭桌上如果长辈、上司不动筷子夹菜，晚辈下属就不好先吃。西方人则不同，他们更关注一些细节，比如仪态是否优雅，主客之间见面谁应该先伸手握手、落座时从椅子的哪侧入座合适、刀叉、勺子怎么用才算是有教养。注重细节的这些习惯，甚至也运用到了工作和经营管理中，细节决定成败，就是他们的口头禅。西方人身上的绅士风度、淑女气质，多半也是因为对这些细节的严格恪守和自律培养起来的。
礼仪是行为规范，是文明、高级的行为。不同文化背景下，风俗不同，人们的言行举止自然有差异，没有好坏对错之分，也无需盲目崇拜，咱们到什么山上唱什么歌，入乡随俗就好。
原创： 王珊
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