香格里拉被烧事件(4年前旧闻再疯传)(1)

自“22条”旅游市场整治措施落地以来,云南旅游网络舆情“飘红”的情况已不多见,同时段对比,往往正面舆论多于负面舆论,赞美多过吐槽。不料今天的云南旅游却被“挂了红线”,原因竟然是一条发布在4年前的旧闻视频被再次上传,还有“大V”刻意煽动,造成大量传播。如今,视频中提到的情况也早已整改和办结,香格里拉旅游也重获应有的赞美。

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图为香格里拉旧闻视频引发的舆情走势

今天上午(3月12日),由微博注册名为“重庆新闻哥”发出的“云南香格里拉导游依然那么恐怖”秒拍视频在网络引起热议。视频于3月11日上午8点59分发出,截至12日上午11点25分,播放量达45万次,点赞、转发、评论量达5000余次。

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记者了解,2013年10月6日6点42分,此视频在CCTV13“朝闻天下” 栏目播出,《香格里拉旅游乱象》《香格里拉一日游 带给游客几多愁》《游客必须参加藏民家访》等报道播出后,引起云南省委、省政府及迪庆州、香格里拉市高度重视,省并责成相关部门迅速查清,进行了依法处理和公开报道。

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隔一段时间就被上传一次

根据就爱去“游舆”系统的监测,该视频自2013年10月以来,每隔一段时间就会被人再上传网络,配上耸人听闻的文字,怂恿不明就里的善良网友进行大面积传播。早在2016年11月14日,云南省旅发委就曾发布对此事的情况通报(见上图),2016年11月15日,迪庆州旅游发展委员会针对“旧闻不断新传”的情况在昆明召开了新闻发布会,在澄清事实的同时,向广大游客承诺:香格里拉坚决打击“不合理低价游”,为保证香格里拉旅游品质,希望大家拒绝“不合理低价游”。

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2016年11月15日,时任迪庆州旅游发展委员会主任成民在“拒绝低价游,从我做起”的倡议书上签字。

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经各部门联动处理,微博注册名为“重庆新闻哥”的网友已将视频删除。后续的网友转载信息上已有“网传央视香格里拉负面新闻实际发生在2013年”标注。

在此,记者呼吁各位网友及游客,尊重事实,文明上网,理性传播。

以该事件的新闻曝光为契机,迪庆州委、州政府及香格里拉市进一步加强了旅游市场秩序整治工作,不断提升旅游行业服务质量,切实解决迪庆旅游市场存在的主要问题,有效净化迪庆旅游市场。特别严格贯彻落实好《云南省旅游秩序整治22条措施》,全面启用新版旅游合同,实现旅游合同的标准化管理,避免了欺客宰客,强迫或变相强迫旅游者消费行为发生,通过不断深入开展旅游市场整治工作,旅行社和导游的服务质量明显提高,游客投诉率明显下降。

2018年截至目前,迪庆州旅游部门未接到一起团队游客投诉,实现了旅游“零投诉”,旅游市场秩序明显好转,旅游环境明显改善。

时下,阳春三月,香格里拉冰雪消融、春暖花开,迪庆州进入了风景最美、旅游最好的时节,迪庆州委宣传部、迪庆州旅发委欢迎各地游客走进香格里拉旅游、观光、体验最美、最真实的香格里拉。

来源丨云报旅游传媒(lytk2006)

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