来源：深圳商报-读创
读创/深圳商报记者 何鑫
“手机导航软件‘话痨’问题突出。龙城大道南行方向约1.3公里直行路被不断重复提醒13次之多，让人不胜其烦。”近日，家住龙岗区万科清林径小区的朱先生向记者吐槽。
近年，“手机导航”取代“车载导航”成为老百姓日常出行重要工具，在享受这一便捷的同时，也存在一些问题。
手机导航语音播报频繁提醒“话痨”，影响驾驶安全吗？主动探测电子眼，是否有引导驾驶员规避交通监管嫌疑？对目前的导航软件，老百姓期盼哪些改进？记者对以上问题进行了采访。
Δ高德地图APP探路模式播报沿途电子眼
体验三款手机导航
记者亲身体验了三款目前市场上流行的手机导航APP。
高德地图APP，约1公里直行车道共提醒10次。前方红绿灯直行路口有可变车道请注意观察指示牌，前方900米内有多个违章拍照，建议走左侧3车道，前方红绿灯直行，前方红绿灯直行所有车道都可通行，过红绿灯后公交车道可通行请放心行驶，前方在红绿灯路口左转进入某某路，前方在红绿灯路口左转，即将左转，左转然后马上靠右前方行驶……
百度地图APP，约400米右转车道共提醒8次。400米后右转进入某某大道，300米处有闯红灯拍照，150米处有违章拍照请所有成员系好安全带，280米后靠右进入右转专用道，请走最右侧车道前方路段限速50，靠右进入右转专用道，右转驶入某某大道，右转后公交车道可通行请放心行驶……
腾讯地图APP，约400米左转车道共提醒5次。400米后道路尽头左转驶入某某大道，请走左侧两车道，150米后道路尽头左转，左转，转向后公交车道当前时段可通行……
记者比较发现：这三款手机导航软件开启导航时，均未直接弹出导航播报模式选择界面，高德地图和腾讯地图默认为详细播报模式。
手机导航语音播报如此频繁提醒，普通市民如何看待？
“话痨”烦人没商量
周末一天，家住龙岗区万科清林径小区的朱先生一家四口自驾出游梧桐山，可一路上手机导航软件的高强度路况播报让一家人快“崩溃”了。
“详细语音播报模式下，一句接一句根本停不下来，简洁模式也太啰嗦，静音模式一句提醒也没有，只有‘噔——’一声，容易错过路口。能否人性化一些，播报关键信息即可，实际上七八成提示内容都没用。”家住龙岗区万科清林径小区的朱先生向记者吐苦水。
朱先生的太太严女士接过话茬：“频繁语音播报，我和儿子、女儿作为乘客在路途中无法正常休息和交流。小女儿很疲倦被吵得睡不着就哭，我和儿子谈话老被打断、很扫兴。”
龙华区百丽名苑小区的白女士告诉记者，体验过几个手机导航APP，基本都是“话痨”烦人。打开APP说一堆欢迎词，播报中频繁提醒又穿插段子，切换页面说继续为你导航，到达目的地又说连串结束语，套路基本一样。
为丰富体验，三款手机导航软件均有个性化语音播报，又增加了许多非必要内容。
百度地图APP个性化语音：“有限速拍照，求稳求稳啊，看见那电子眼了吗，它的眼里只有钱。”腾讯地图APP个性化语音：“咴咴咴——前面要下坡了，还挺陡的，车速要降下来，点点刹车。”高德地图APP个性化语音：“枯藤老树昏鸦，车多小心大妈。”
“我宁愿付费使用，也不愿听这些不断重复的啰嗦话，一会儿这个一会儿那个，乱七八糟。”在深圳从事HR行业的谢女士吐槽。
探测电子眼涉嫌规避交通监管
在龙华经营一家智能自动化设备公司的高总，需要经常自驾省内谈业务，赶时间是他的风格。“我发现手机导航软件有功能可显出电子眼具体位置，这样就可预先减速，规避超速违章。”他打开手机导航软件向记者演示“窍门”。
高德地图APP有“探路”功能，点击“电子眼”，屏幕会显示出“电子眼”实际距离。百度地图APP出行路线方案下方有“摄像头”图标，点击后出现沿途有高频电子眼的具体路段。腾讯地图APP设置里最后一项，可自动切换探路模式，道路上电子眼都会显形。
罗湖区水田一街，网约车司机邹先生谈起手机导航，颇有心得。“道路上有没有、有几个‘电子眼’，导航软件一清二楚，这种功能我们也叫‘电子狗’。跑网约车就是跟时间赛跑，在原关外区域，没人情况下，冲红灯赶时间、抢单接客也是有的。”
在深圳从事汽修行业的解先生表示，遇到前方堵车，高德地图还会弹出堵车情况调查，让人选择是否堵车。我看见还有人拍照上传，这是否诱导驾驶员操控手机，产生危险驾驶风险？
深圳某律师事务所王律师提醒，手机导航软件探测电子眼具体位置，并第一时间反馈给驾驶员，有暗示规避交通监管嫌疑。“前方有电子眼就遵守交通规则，假如该路段没有电子眼，那驾驶员是否会无所顾忌？”
Δ百度地图APP详细显示导航路段高频电子眼数量
手机导航软件亟需改进
数据显示，国内手机地图用户规模早在2018年就已超7亿人，目前更是超10亿人，手机导航系统被广泛应用在民生领域。
“手机导航APP因其应用在民生领域的特殊性，因为免费软件，才收获数以亿计庞大用户群。但不能因为免费就放低标准，正相反需要厂商担负起更多社会责任，为司机不断优化设置，提升使用舒适度。”北京市炜衡（深圳）律师事务所邓杰律师表示。
对手机导航软件，老百姓期盼哪些改进？
“导航播报要简洁、明了，说出关键信息即可，不用提前几百米就开始不停播报。”朱先生建议。
白女士说：“应在导航开始前，主动弹出‘播报模式’选择界面，不要默认为‘详细模式’。”
解先生表示，应取消手机导航软件交互、社交功能，让驾驶员专心开车，降低风险。
深圳市人大代表黄翔认为，手机导航软件涉及民生领域，事关道路安全，不容半点马虎。作为厂商，应倾听老百姓诉求，不断优化软件、及时更新地图，与时俱进。作为使用者，应结合导航信息和道路标识来判断，切勿盲目依赖手机导航软件，做到心中有数再上路。
Δ腾讯地图APP自动切换探路模式，沿途电子眼一览无余
审读：孙世建 田君
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