运输安全指标:交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率,今天小编就来聊一聊关于运输服务质量指标主要有?接下来我们就一起去研究一下吧!
运输服务质量指标主要有
运输安全指标:交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率。
经营行为指标:经营违章率。
服务质量指标:社会投诉率。
社会责任指标:国家规费缴纳情况、按法律法规要求投保承运人责任险情况、政府指令性运输任务完成情况。
企业管理指标:质量信誉档案建立情况、企业稳定情况、企业形象、科技设备应用情况、获得省部级以上荣誉称号情况。