电商零售的几片乌云
一、"零售三角"性能过剩,如商品的过剩、价格的廉价等。
二、非标商品的服务和接入难,难以线上化,如高档服装等。
三、缺少场景的体验和线下环境。
四、基础设施已经进入一个全新的时代
1、商品化以“新消费的品牌为代表”
2、信息化以"DT AI IOT"为基础
3、供应链”智能化“.
这是新零售者的机会,有机会去创新整个环境和框架。
盒马做出的尝试
盒马鲜生是什么?
是超市、是餐饮店、也是菜场。
消费者可到店铺购买,也可线上下单。
3公里范围内,快速配货,30分钟送货上门。盒马创新的逻辑和路径
零售三角的重构
重构零售三角,本质是对用户需求的抽象和提取
一、从廉价到优惠
二、从多选到优选
三、从便利到服务
人、货、场的微创新
盒马鲜生创新底层逻辑是什么?
盒马能够重构用户的需求,能够在人、货、场上进行大量的微创新的迭代的底层逻辑是什么?
是"大数据”。
顾客的变化、环境变化,与新技术的不断发展。
使旧的零售模式开始增长乏力,需要寻找原因,谋求改变。
新的零售模式,也需要找到核心驱动力,构筑新的增长飞轮。
超市零售的增长飞轮模式(以沃尔玛为例)
位置即流量,卖场开始卖流量,一旦开始竞价卖位置或货架,就成了大品牌游试,中小品牌玩不起这个游戏,大品牌玩的也是高毛利商品,造成产品性价比下滑,商品优选出现问题最终导致卖场吸力下降,就是慢性自杀的过程。
电商零售的增长飞轮(京东为例)
新零售的增长飞轮(盒马先生为例)
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