装修、买家具一定要选择好方向,若不慎选到劣质装修、残次家具,那就会造成巨大的遗憾,更有甚者,有的消费者交完钱却遇到装修公司、家具品牌跑路,带来巨额的财产损失。
家居消费投诉量攀升
踩坑的多对家居行业不了解
据中国消费者协会官网公布的数据,2021年商品大类投诉中,房屋及建材类投诉量为33328件,投诉比重为3.19%,比重增长0.03%,其中家具投诉量为21491件,同比增长14.13%;装修建材投诉量为17632件,同比增长18%。
消费者在家居消费时,总会莫名其妙地掉进商家设置好的陷阱中,而这些踩坑的消费者,多数为对家居行业不太了解的“小白”。
以华商报2022年1-5月份接到的家居消费投诉为例,在收到的23起投诉案例中,有17起案例都是属于对这个行业不了解导致的。他们或是被装修公司宣传的超低优惠所吸引,结果执行的时候却发现不是施工质量堪忧,就是施工中有巨额增项;或是被商家所展示的商品和导购员的巧语所迷惑,结果收到的家具货不对板、以次充好。
这些案例都在警醒着我们,家居消费不能只听信企业的宣传,盲从容易踩坑。
媒体推荐、商家口碑
已成重要消费方向
家居消费是我们生活中避免不了的,想要放心消费,先看看华商报推荐的商家和品牌。
华商报作为西安本土的媒体单位,一直在关注市民生活,25年来多次为消费者推荐“消费放心家居品牌”,也取得了消费者的认可和信赖。
王女士是华商报的资深读者,她告诉记者:“我装修的时候,选的是华商报推荐的装修公司,不仅施工质量好,价格也比其他公司便宜不少,我一个邻居自己看的装修公司,不仅花的钱比我多,还有好多施工问题。”多年来,华商报的“看工地学装修”“进工厂买家具”等活动多次开展,已经为上千消费者引导了正确的家居消费方向,让他们能够放心做装修,安心买家具。
此外,消费者的口碑也对家居消费有着不小的引导作用。在华商报记者走访的装修公司中,他们已签订的订单有近半数都是来自以前用户的介绍,就是所谓的“回头客”。装修业内人士李先生告诉记者,回头客的口碑在家居消费中已经越来越重要了,消费者只有认可了你的水平和能力,才会向朋友介绍,这样你获得了良好的口碑,消费者也可以放心消费。
华商报“家居年中好评榜”
为你提供家居消费方向
随着近期的消费复苏,越来越多的人准备装修自家的新房、购买合适的家具了,家居消费呈现出积极向上的态势。借此契机,华商报推出“2022年陕西家居年中好评榜”,意在为2022年下半年的家居消费起到健康引导的作用,让消费者规避风险,放心、安心、舒心地做装修、买家具。
华商报“2022年陕西家居年中好评榜”诚邀华商报读者代表团共同参与评选活动,本活动全程由北京数字一百信息技术有限公司提供数据支持。
在此期间,你有想要推荐的装修公司、家具品牌都可以与我们联系,或者你在以往的家居消费过程中遇到了什么样的困扰、障碍,同样可以联系我们协调解决。欢迎广大读者踊跃参与,促进陕西家居行业的健康向上发展。 华商报记者 郭全良
(周一至周五09:30-11:30)
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