一家好的淘宝店一年能挣几百万(神仙伴侣开的淘宝店长啥样)(1)

“野生人格”在进化。

文/郑亚文

编辑/范婷婷

任海威开这家淘宝店的初心很简单:“就是想让我老婆高兴。”他老婆叫小艺,法学硕士,因为喜欢分享穿搭,两人拉着朋友开了间淘宝店。第一次上新时,任海威还没来得及请客服。他把花重金请来的运营,扔到位于广州农村的仓库兼任客服。只见旺旺聊天框里,999 的未读信息从早显示到晚。

一年过去,店里的月度业绩同比翻了五倍。他们的故事,也是红人型店铺成长的缩影。

你的名字,我的姓氏

任海威和小艺相识于大学校园。6年前,小艺是在读法学研究生,任海威从事金融行业的投资顾问。他也是微博上小有名气的金融博主,日常分享投资经验并变现。

小艺留给任海威的第一感觉不仅仅是漂亮,“而且审美独特,穿搭很有个人风格”。她162公分的小个子,不会追求大众、网红风。而是喜欢穿略带复古,但又不失年轻、时尚感的衣服。

一家好的淘宝店一年能挣几百万(神仙伴侣开的淘宝店长啥样)(2)

两人在一起后,任海威建议小艺:“要不你也开个微博穿搭号?就当玩一玩。”没想到,这“玩一玩”的爱好,变成了他们日后正儿八经的事业。

小艺当模特,任海威成了她的业余摄影师,在微博发照片和穿搭心得,一个月就涨了1万多粉丝。

几个月后,不少公司找到任海威,提出跟他们合伙开淘宝店。思虑了一番,任海威没有选择成功经验丰富的运营公司,而是和一个独立运营合作。对方特地从广州飞到大连,商谈今后的发展方向。

任海威辞掉工作,和小艺搬到了广州。但是,越往后走,任海威越感觉,这家店似乎并没有当初设想的那般独特。“选品不是小艺喜欢的,质量也没达到我的要求,仿佛在高速发展后失去了自我。”果然,没过两年,店铺销量就跌到了谷底。

小艺做得不开心,任海威也就没那么开心。他分析过上一家店铺失败的原因,将其归咎于“产品质量不过关、内容运营渠道不稳定、粉丝维护不到位”等等。

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“之前的销量会大起大落,也是因为抖音的流量不稳定,而且,供应链也无法适应抖音流量的暴增或暴跌。”他对比各个平台,最后决定还是开淘宝店。“在这里,只要做好供应链,销量就相对稳定。”

寻找合伙人是个漫长的过程,2018年、2019年,他们分别遇到了日后的工作伙伴。其中两人都是淘宝店的运营老手,另一个则是位女设计师。

决定创业前,任海威和三个人分别聊了整个通宵。几个人畅谈理想的创业应有的样子,“不该只赚钱,还要热爱它” 。最后大家无不感叹:“遇到了志同道合的朋友。”

2021年初,“任小艺Lit e mode”开业,这家店名用了任海威的姓氏,和小艺的名字。他们希望,能做一家真正符合自己心意的店铺。

开门红

让任海威惊喜又头疼的事情发生了。

他将新店第一次上新,选在了2021年春节期间,“大家都放假了,小红书、微博的流量肯定不会差”。

几个合伙人自认准备得很充分,店里的春款已经开发完成,正在筹备第二季度的新款。任海威和小艺在小红书发视频、做内容,为16款新款预热。

他的预感没有错,却也完全低估了自己。这第一批新款视频、图文,在小红书很快就爆了,满屏幕都是留言求链接的。

淘内的推广,也起到立竿见影的效果。除夕后没过几天,距离正式开售还有十天,任海威就发现,店里的总加购达到了8万多次。

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来不及兴奋,他就发起愁来:“供应链要崩塌了。”每款衣服,他只囤了100—200件。

2021年年初,疫情再度在全国范围内蔓延起来,广州的服装工厂都早早地关门停工,并且复工时间可能比往年更晚。

但他来不及感慨,“要在开售前,尽可能多备点货”。几个人迅速联系其他工厂,他开车跑到服装工厂集中的地方,结果一无所获,“10家工厂里,9家是关门的,剩下的1家,零零散散坐了几个闲着的工人”。

几天后,任海威打听到,有个口碑很好的工厂老板,可能要回来了。终于抓到一线生机,他立马要来对方的联系方式,打通后,才发现对方已经在火车上了,“想不了别的,立马奔到火车站堵他”。

原本准备过年多休息几天的老板,一出站,就被四个年轻人“围”了,“押”到工厂,开始召集工人正式生产。

后来,这位老板成了任海威的长期供应商,“并且是在质量上,最不让我操心的一个”。

开售当天,尽管有了预期,但淘宝店的场面还是让任海威震惊了一把。因为没来得及招客服,负责站内运营的黑哥临时上阵,“只见旺旺聊天框处,999 未读消息,从早上一直显示到深夜”。

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这位被任海威从杭州高薪挖来的运营老手,曾经将一家淘宝女装店,从零做到了行业TOP50。如今体验了一把当客服的感觉,“在键盘前坐了十几个小时,打字打得手抽筋”。

第一次上新,店铺就卖了1万单左右。这次“开门红”,让任海威几个人信心大增。此后,他们维持每月20多款新品上新的速度,将销售额、成交单量做得越来越漂亮。每个月,店铺的增长都在20%—30%之间,就连服装行业公认的淡季期间,他们也一直在增长。

“审美是件很私人的事儿”

从店铺装修、服装风格,甚至是定价来看,任小艺Lit e mode都不像是一家广州的淘宝店。“广州的优势在于供应链,这里大多是性价比极高的淘宝店,服装均价可能只有四五十元。”

可与广州做参照的是杭州,杭州大多是红人主导型店铺,重视产品设计和店主的人格化运营。所以,粉丝维护和产品质量,被提到了更重要的位置,因此客单价大多不会太低。

从一开始,任海威就想在广州做一家“红人型店铺”,因为他和小艺既拥有供应链优势,又有红人的经验积累。

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对这样一家新店来说,粉丝维护尤为重要。从开业至今,小艺手上已经有了8个微信号,这些账号都是她在打理。粉丝日常咨询搭配相关的问题,她可以及时回复。更重要的是,还能及时收到粉丝的反馈。

有一次,几个粉丝反映一条牛仔裙的开叉部分,比图片上的少开了4公分左右。虽然不影响穿着,但在核实后,任海威给买过的2000多个粉丝发去消息,说会给他们重新补发一条改良后的裙子,原来那条可以留着继续穿。

类似的事情也发生过好几次,即便误差可忽略不计,任海威也要尽可能去弥补。“不然与上家店铺有什么区别呢?”

举动发自内心,粉丝也自然会跟随。任海威经常能在小红书看到粉丝写的“小作文”,安利自家店铺,评论区也不乏长篇大论的穿搭感受。开店一年四个月,已经有不少粉丝,在店里买了几十件衣服。

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“审美是件很私人的事儿。”这句话代表了小艺的审美观,被放在了所有能看到她的平台上。她是这家店铺的灵魂和门面,所以任海威常常跟她讲:“经营的事情你不用操心,只需要做好自己的事情。”

从5月初开始,任海威团队就进入了618备战节奏。小艺上阵直播间,给粉丝现场展示穿搭,几个创始人,每晚只睡了三四个小时。“全力备战618!已经准备了20多款新品。”

她的事情除了日常拍照、拍视频、与粉丝互动,还包括最重要的设计部分。尽管店里有个抗压能力超强的设计师,但每件衣服,还是会经过小艺的手。她判断一件衣服是否上架的标准只有一点,“就是这件衣服我会不会穿,我喜不喜欢”。

某种程度上,任海威将她保护得很好。而正是这种“保护”,让她能沉浸在喜欢的事情里,从而获得比别人更好的结果。

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