泰勒是20世纪初最伟大的管理学家、工程师，出版了《科学管理原理》一书，被誉为“科学管理之父”。相信每个接触过管理学的人都听说过他大名，一提到泰勒的科学管理就会想到他那著名的搬铁块或者铁锨实验，想到卓别林大师的拧螺丝经典形象，认为他是用标准化工作流程剥削工人剩余劳动力的残酷资本家的帮凶。
但实际上，这只是泰勒科学管理理论四大原则之一“工时研究”的表现而已，也是泰勒最容易被人们误解的地方。泰勒科学管理的根本目的是为了谋求最大的劳动生产率，以达到雇主和雇员共同富裕。泰勒追求的最佳管理模式是希望工人能在生产过程中发挥最大的积极性，同时也能从雇主得到特殊的刺激和回报。除了建立标准化作业流程和工资制度之外，泰勒还提成了“职能工长”制度。
所谓职能工长，就是把管理者的职能分拆开来，赋予不同的专业人员。如果说此前的管理活动是以管理者为中心，被管理者被动地听从管理者的命令和安排，那么“职能工长”则完全相反，它是以被管理者为中心，管理者从发号施令的角色更多地转变为一种服务岗位的角色。
在泰勒那个年代，由于企业管理者的个人私心，大都会对这种任务管理体制进行抵制的。所以，泰勒的这个理论并不为人熟知。但是随着现代生产的日益专业化、复杂化，合格的管理者所应当具备的多样素质和普遍达不到要求的实际情况之间的矛盾，让这种对管理职责分拆成了自然而然的事情，例如现代工厂中的质检组、计调组、维修组等，还有企业中的各个专业职能岗位。现在的管理者们，大部分从上岗之日起，其职权范围就已经是分权后的部分了。不过在一些创业公司，一些小微企业中，在面临企业发展做大时候，这种矛盾依然突出。
人类社会中的任何矛盾，无论其表象是如何花样繁多，其背后永远都是人与人之间的斗争。因此，任何管理体制，都是以人为中心的；任何管理症结，其源头也都是人，或者说人们为谋求私利而坚持的各种行为。
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