微信公众号学习课程(微信公众平台开发与运营之经验分享)(1)

在当今这个互联网时代,WeChat逐渐成为日常使用率最高的手机APP之一,于是几乎所有的公司与企业都开始进行微信公众平台开发,再成立专门的部门或依靠外部团队开展微信公众平台运营。小睿为初次接触这个行业的新人总结了一些注意事项:

微信公众号学习课程(微信公众平台开发与运营之经验分享)(2)

想实现的功能

企业选择微信公众平台开发,其实是想借助这个平台达到某种效果,而目的也就决定着公众号要实现的功能。是单纯的宣传推广,作为企业名片?还是要在分享资讯的同时实现转化?不同目标决不同公众号的功能,不同功能决定了公众号的搭建依据。

自定义菜单

自定义菜单的设置很重要,毕竟它是对一个公众号建立第一印象的最主要途径。因此在搭建时要注意4点:首先要有品牌简介,让用户初步了解;其次要有产品的介绍或推荐,加深用户对品牌的理解与认同感;同时可以设置客服联系信息,方便用户咨询相关问题;最后要注意菜单中文字的风格,根据品牌调性与风格选择适合的文风。

微信公众号学习课程(微信公众平台开发与运营之经验分享)(3)

摘要与排版

很多公众号在推送图文消息时都直接采用默认截取的摘要,这种行为是不负责任并且浪费资源的。用户往往会根据摘要的内容决定是否点开文章阅读,因此要认真总结摘要。当然了,文章的排版也相当重要:不合理、不美观的排版会让用户失去阅读兴趣甚至质疑公众号的水平,结果自然很惨。这一点相信接触微信公众平台运营的人都深有体会。

微信公众号学习课程(微信公众平台开发与运营之经验分享)(4)

二次开发

对于一些资源丰富、精力充沛的企业来说,可以在微信公众平台开发的基础上进行二次开发,利用微信平台的API接口实现更多丰富功能,增强与用户的互动。

尽管小睿今天说是为公众平台开发与运营领域的新人分享一些经验,其实这些经验也同样分享给已经在这个领域摸索、探究的人们。小睿与大家共勉。

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