华为公司的使命愿景核心价值观(华为的软实力愿景)(1)

1、愿景

为什么愿景对于一个公司非常重要?因为愿景不仅给团队一个业务方向,更重要的是凝聚团队。

你看当年我们中国共产党革命的时候,指出一个愿景:未来是共产主义,这是非常远大的一个理想了,然后一个社会就被激励起来了。当年他是没有什么赖以生存的资本的,就是靠着这个吸引了一大批知识分子,然后再把农民团结起来,往前冲。

其实华为公司当年创业时候也是一样,当时也是穷光蛋,啥都没有,任老板就给大家画了一个饼:未来通信产业三分天下,必有华为一席之地。产业报国,靠这么一个愿景把华为员工团结起来,一直往前冲,在发不出工资的情况下、非常艰苦的情况下,员工还愿意坚持干。

其实创业型公司在刚开始的时候,就是靠一个机会、一个愿景激励大家去奋斗。

运用愿景激励大家,是公司每一个业务板块的领军人物需要具备的重要能力,就是愿景管理的能力。

2、使命

使命就是我们在追求愿景的过程中,到底承担了什么责任。

你的责任承担在什么地方?你是为家庭承担责任还是为领导承担责任?是为客户承担责任还是为股东承担责任?

这是公司做战略管理的时候必须要想明白的事情。

华为公司把使命放在了客户的身上,要求所有员工一定要承担起为客户创造价值、让客户满意的使命,使命激励着所有的团队,这也让所有的人感到自己的工作有意义,是他们的成就感所在。

3、价值观

在一个团队里面,我们提倡什么是对的,往往就决定了企业做事的一些风格。企业的价值取向使大家能够凝聚起来。

华为的几个核心价值观里面,第一个是以客户为中心,第二个是以奋斗者为本,第三个是长期坚持艰苦奋斗。还有一个更重要,就是自我批判。

有这几条就保证了华为公司业务不会偏,即使我们在很多的战略方向上出问题了,凭这些价值观又能够把业务方向又拉回来。

我们举一些例子。

比如说以客户为中心

假如有时候产品的方向可能没有瞄准客户需求,没有以客户为中心,可能是技术驱动,或者自己空想的一些业务方向,走到一定的程度以后,客户就会给你提意见来,或者用脚投票不选你了,我们一线就会不断的反馈给公司总部,告诉你客户是这么想的,然后你研发赶快去跟客户交流一下。

我们在历史上,很多产品其实第一次并没有做对,但是就由于我们公司所有员工都是以客户为中心,就把战略方向不断地校正回来了。

以奋斗者为本也是一样的

历史上很多产品当时是落后的,我们的这些员工就真的是艰苦奋斗,像原来形成的垫子文化,就是研发两班倒,可能几个月都不回家,吃住在办公室了,一定要把产品扳回来。

再举一个例子,自我批判

每一次做战略规划的时候,其实华为公司内部都是吵成一锅粥,我们方向在哪里?不同的思想怎么样能够达成一致,就是吵架的过程中,每个部门找自己的问题,我哪些地方能改进,哪些地方没有。可能你改进你一年改进可以,如果持续的改进是非常非常难的事情。

当所有人价值观都是这样子的话,不管是产品线还是我们的职能部门,还是我们的区域的销售单元,都是要做第一,都是要不断的改进,能不成功吗?

4、业务思想

对于战略能够不断复制成功的非常强大的地方,还有一块就是业务思想。

其实任总在华为公司很早就不管具体业务了,他管什么呢?他除了管愿景、使命、价值观以外,在业务思想上其实抓得很紧。

业务思想是个什么东西呢?其实是对华为所在的产业进行不断的思考,能够总结出来一些普适的、能够在领域保证业务成功的一些思想。

比如说,我们怎么样能做到以客户中心?

我们之前是做B2B生意的,华为公司就提出一个业务思想来——和客户联合创新。

在我们不同的产业领域里面,我们都采用这一招,不管是原来的传统电信行业里面,还是我们进入的企业网,都是去选行业里面最牛的、最有思想的客户,他能够代表行业的趋势,我们先找他联合创新,然后把需求给它搞清楚。

比如说,我们第二大的业务思想——保持有效增长。

怎么保持有效增长?我们是找小市场去玩呢,还是找大市场?这里面其实从业务思想上他给出了一个要求,华为还是要到大市场里面去,做小市场成不了一个大企业的。

我们在市场里面要去找最主要的需求,正态分布中我们就做80%的主流需求,左边和右边的10%一般不做,然后把资源聚焦到我的主流市场上去。

比如说,还有一块大的业务思想——我们持续的做管理变革,使我们的流程能够从客户来到客户去,端到端的贯通,效率最高成本最低,做到这一点是非常难的。

因为我们以往的组织都是职能型的,我们面向客户的时候,要能够把不同的职能部门调动起来,很多公司都没有解决好这个问题。当然华为公司到目前为止也没有解决好这个问题,它是作为一个目标,不断地去优化流程,不断地改进,使它能够做到运作成本最低。

也就是说,当一个行业成为红海了,大家比成本拼价格的时候,华为公司还有优势,因为它所有的环节上效率最高的,运作成本是最低的,华为公司还能挣钱。

这些业务思想是经过不同的人共同理解之后,不断的去学习,在我们的业务里去贯彻。

在华为公司高级管理的培训班,我们叫高研班,其实大家学的什么东西呢?不会讲具体的业务,不需要很细的一些管理,其实学的就是战略思想这些东西,愿景、使命、价值观和一些业务思想,把这东西学明白了以后,其实在业务里面具体怎么做他就明白了。

华为公司的使命愿景核心价值观(华为的软实力愿景)(2)

欢迎关注乔诺山学院

,