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哲思文案简短(哲思7个小秘方让你说话更)(1)

古今中外对说话的重要性有不少至理名言。例如,《论语》云:“一言以兴邦,一言以丧邦。”西方谚云:“上天给人二目、二耳、一口,要人多看多闻而少说。”

说话的目的是要沟通彼此的思想、看法,说话可以估量一个人的人格、个性和知识。一个人对一件事的看法、观点如何,在一番谈话之后,几乎可以表露无遗。因此,先思而后发言,可以减少说话的过失

哲思文案简短(哲思7个小秘方让你说话更)(2)

说话不只是一种“感觉”,还是一门“技术”。就像烹饪有食谱一样,说话也有它的“秘方”。古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。

人际沟通中怎样措辞?如何领略说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?通过熟悉以下“7个突破口”,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。

哲思文案简短(哲思7个小秘方让你说话更)(3)

7个突破口:让对方将 NO 变成 YES

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投其所好:说出符合对方利益的措辞

例子:不想柑橘白白烂掉——>多吃柑橘就不会感冒了。

心理学依据:共情(同理心)。体验对方内心世界的情感或思维,从而更深刻地理解对方。

优势:站在对方的角度为对方考虑,拥有无以伦比的魅力。不仅可以使事情顺利进行,达到目标,对方也深切地感受到被理解,被欣赏,双方的关系也会拉近。

注意事项:遇到理性的人,常常会思考,为什么你对我这么好?是什么目的?有时片面夸大给对方带来的利益,反倒引起对方的警觉,所以符合对方利益的措辞表达也要适度,让对方可信。关键也要了解对方是怎样的人。

儆其所恶:提醒对方有效规避事物的隐性风险

例子:合上马桶盖——>听说不合上马桶盖会失去财运。

心理学依据:损失厌恶。人们普遍对损失比得到更敏感。

优势:强有力的说服手段。

注意事项:会给人一种强制,压迫的感受。使用时,要考虑对方的个性和情景。如果对方个性较强硬,请谨慎使用。(可与第三种方法“选择的自由”,进行权衡)

选择的自由:给对方提供选项,让对方去选择

例子:不要光脚,要穿鞋子——>蓝色的鞋子红色的鞋子,你想穿哪一个?

心理学依据:选择权。积极主动的人都想拥有选择的自由,以便感觉到对生命的掌控。

优势:利用“选择的自由”,积极引导对方达到事情的目标,同时也没有压迫感。

注意事项:理性的人,能识别出此类有范围有目的选择权,可能会一针见血指出:“那个也不要”。并提出新的方案。提供选择权时,要考虑个性与情景。

满足对方的被认可欲:对别人的信念或行为给予积极的确认

例子:过马路很危险,拉住我的手。——>我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?

心理学依据:被认可。人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。被认可是提供支持的一种形式。

优势:满足对方的“被认可欲”,就是引导对方达成自己所要完成事情的目标。不仅可以达成目标,而且有助于双方拉近关系。

非你不可:对别人的价值或地位给予信赖和高度评价

例子:我们会免费为您更换(保质期内的物品)。——>我们只为一直支持本公司的***先生/女士您免费更换。

心理学依据:尊重。马斯洛需求层次理论中,人类对尊重的需要。尊重被满足,能让人充满自信,体验到自己的价值。

优势:满足对方的“被尊重”的需求,让对方感受到自己是重要的,被关注的,从而乐于回应,积极互动。

注意事项:不能敷衍或刻意奉承,要出自真心,对方才能感受到。

团队化:倾向于与伙伴一致的理念或行为

例子:你也来组织活动吧。——>我们一起组织活动吧。

心理学依据:从众心理。个体的知觉、判断、认识上表现出符合于公众或多数人的行为方式。

优势:大部分人都有从众心理,所以这种方法多数情况下会奏效。

注意事项:真诚地邀请对方加入自己相信并从事的事情。如果内心并不认同或自己不去做这件事,而盲目地采用此方法,自己的信念会投射给对方。对方感受到疑问,可能会提出:“你怎么不做这件事?”

感谢:对别人所给的帮助表示感激

例子:喜欢我的文章并关注我吧。——>谢谢,喜欢我的文章并关注我。

心理学依据:是对对方行为的一种正向的鼓励。表示感谢,是对别人价值的肯定,同时也是体现人类美好的社会行为规范。

优势:让对方感受到尊重,信赖,鼓励。这种方法用在99%的人身上都会有各种好效果,即使事情达不到目标,也会增进双方的好感。

资料 | 简书、福建日报、今日头条、《所谓情商高,就是会说话》

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