钱江晚报·小时新闻记者 詹程开 通讯员 工风
还记得吗？去年冬天，杭州有小哥在“爱心驿家”里遇见了暖，也看见了“人间的小美好”。（此前报道点这里）
其实，“爱心驿家”里的故事，从未收官。
这个夏天，杭州持续高温。立秋过后，还有一连串的40℃等着大家。
“爱心驿家”里，故事也在继续发生。有小哥在这里找到了归属感，片刻清凉换来元气满满。也有小哥被志愿者的热情打动，觉得在这个城市有人惦记，疲劳和暑热一起消散。
任凭四季流转，“爱心驿家”大门常开。
酷热的夏天，杭州302个“爱心驿家”，想用一份清凉“治愈”路过的人们。
1】高温天休息片刻，忙碌的小哥找到了归属感
中午12点半，杭州烈日当空。
何力送完上午的最后一个快件后，找了合适的位置，把送件的三轮车停放好，走进湖滨街道新就业形态联合工会“爱心驿家”。
每个工作日9点到17点，这里都开放，休息纳凉、免费热饭、充电、阅读学习，都可以。
何力是这里的常客。
1987年出生的何力是临安人，2006年他加入圆通速递，成为一名快递小哥。
满头大汗的何力，衣服的背面，已被汗水浸透。在爱心驿家门口的凉茶桶上，何力接了满满一杯凉茶，温热的茶水一口喝完，瞬间就清凉不少。
这凉茶，何力每次过来必喝。走的时候，还要装满一大杯带走。
“很解暑。”何力笑着说，自从有了爱心驿家，他和其他小哥有了落脚的地方。
这让他有了归属感。“过去大夏天，都是在马路边上找个阴凉的地方休息，热，也不舒服。”
何力负责配送的区域，主要都是老小区，基本没有电梯，也没有快递柜，常常需要爬楼梯，把快件送上门。
夏日，很多人喜欢从网上购买矿泉水、饮料，配送量很大。
“都是整箱整箱的，很重。有的人一买好几箱，住的楼层高的话，我得上下几趟才能送完。”何力一个上午大概要送200个左右的快件，基本要到中午12点半以后才能送完，这时，体力已有些“掏空”。
高温天的午后时光，何力几乎都在爱心驿家里“充电”，给身体，也给手机。
“干我们这行，需要不断打电话，手机电量消耗很快，每次到这里，都是第一时间给手机充上电。”何力也会在这里吃午餐，看看书，或者打个盹。
休息一个来小时，手机电充满了，他也可以恢复一下，继续下午的配送。
“杭州有好多这样的爱心驿家，我一般是离哪个近去哪个，简直是我们高温天里的‘续命’神器。”何力说。
2】疲劳和暑热一起消散，“这样的体贴大概只有杭州才有”
在钱塘区金沙大道晓城天地广场的西南角，有一处微笑亭。
这里，也是一个“爱心驿家”。
这个“爱心驿家”面积大概30平方米，休息桌椅、空调设备、手机充电装置、应急药品、阅读书籍、冰箱、微波炉等，一应俱全。
前两天，美团外卖小哥丰此体第一次发现这里，他进去坐了一会儿，志愿者阿姨们的热情，让他感动，也有些受宠若惊。
上沙社区百莲花志愿团队的阿姨们每天从上午8点到下午16点轮流值班，在微笑亭内，不仅为小哥们准备了“小凤凉茶”、绿豆汤、银耳汤等祛暑的饮品，还有阿姨们自发从家里带来的水果。
很多外卖小哥抽空就会进到微笑亭里纳会儿凉，喝碗绿豆汤，吃点水果，也有赶着跑单的小哥，来不及，就拿杯子倒一些凉茶解渴。
“我送餐结束，刚巧路过这里，就进去休息了一下。里面准备了好多吃的东西，西瓜、葡萄、火龙果，都来不及吃。”丰此体说，感觉特别好，里面清清凉凉，有吃有喝，“我休息了20多分钟，疲劳和暑热都一起消散了。”
丰此体是四川人，来杭州10多年了，不过他从事外卖小哥的资历并不深，是今年年后才正式加入的。
外卖小哥最忙碌的时间，就是中餐和晚餐时段。
“差不多上午10点半开始，就要忙了，一直得忙到下午1点半，才会稍微好一些，这段时间，刚好是最热的时候。”
丰此体蛮怕热，但选择做这一行就顾不上这么多，“天天都是汗流浃背在路上”。
而爱心驿家，让他觉得有种被人照顾和惦记的感觉，“就感觉蛮体贴的，这样的感觉大概只有杭州才有”。
“以后我送完单子，就把午饭带到这里面来吃，吃完饭还能玩玩手机休息休息。”丰此体说，要是没有单子进来，真愿意就一直在这里“躺平”。
3】杭州302个“爱心驿家”，路过欢迎进去歇歇脚
有人说，杭州酷热的夏天，幸好有了“爱心驿家”，才让很多在烈日炎炎下奔波的人们，有了被“治愈”的片刻。
自2017年起，杭州市总工会依托职工服务中心、新杭州人文化家园、环卫工人休息点和城管爱心点等阵地资源，因地制宜为环卫工人、道路停车收费员、交通协辅警等户外劳动者设立“爱心驿家”。
“爱心驿家”为户外劳动者免费提供饮水、充电、热饭、歇脚等服务，配备空调、手机充电、无线网络、爱心热饭盒、应急药箱、防疫消毒包等设施设备，为大家解决休息难、充电难、就餐难等难题，成为户外劳动者的“歇脚地”和“加油站”。
在“爱心驿家”，不光可以休憩，还可以了解工会服务政策。
每个“爱心驿家”都会将工会的维权帮扶政策通过宣传板、电子屏等形式展示出来，以更好地提供及时贴心的服务。
2020年起，“爱心驿家”的建设不断优化创新，更加关注新就业形态劳动者中的快递员、外卖配送员、网约车驾驶员等，将服务送到离他们最近的距离。
值得一提的是，自去年9月10日全省首个新就业形态联合工会——湖滨新就业形态联合工会正式成立以来，全市已建成新就业形态联合工会33家。这些新就业形态联合工会依托工会“爱心驿家”等服务阵地，针对外卖员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者工作强度高、休息时间少、心理压力大等群体特征，不仅为他们提供了饮水、充电等服务，部分还可以免费上网、借书，甚至还设立网约车爱心停车位，并为快递小哥安装了换电柜。
在“爱心驿家”的建设过程中，不少基层单位在统一标准配置的基础上，还根据自身条件和职工需求，为户外劳动者提供爱心义诊、免费理发、心理讲座等个性化的服务，进一步做好“娘家人”服务保障工作。
截至目前，杭州全市已建成302个“爱心驿家”，去年以来服务户外劳动者超100万人次。有需要的可通过“杭工e家”APP、微信群团集市小程序，查找离自己最近的“爱心驿家”。
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