管理670 | 再谈团队精神：如何运用团队精神，打造一个卓越的团队
作者：东海
上一章节我们详细阐述了所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人，团队的精髓就是共同承诺；团队精神，就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，它具有目标导向功能、凝聚功能、激励功能、控制功能，望能给致力于团队管理者一定的帮助。
接下来，本章节重点探讨如何借助团队精神，打造卓越团队。
一.粮草先行，未雨绸缪
1.粮草先行
无论任何一次行动，要确保他的行动成功，必须要做好实施前的一切准备工作，包括后勤保障工作、危机应对预案、策略调整方案、竞争策略应变等等。
人的协作性不仅仅体现在实施过程中，而且还应该体现实施前的准备；没有充分的实施前的准备，就不可能真正地是赢得市场竞争的胜利。
2.未雨绸缪
要赢得市场竞争性的预期目标，就必须充分估计，将来在实施过程中可能出现的所有问题，并有针对性地，在不同的实施环节和灵魂上，做好充分准备。
人在市场竞争中的协作性的发挥提前到实施前，体现在实施准备之中。这就决定了，团队必须始终保持高昂的团队灵魂面貌，要把培育团队灵魂，作为企业整体营销核心竞争力的一项具体工作来对待。
二.建立机制，有效沟通
1.建立机制
曾经管理界有这么一句话：领导最重要的工作，就是沟通。
我们的企业领导或团队领导，要把沟通作为一项最重要的工作来对待。因为，它是统一思想、交流意见、发现问题、破除壁垒最重要的手段，没有之一。
我们的许多领导，确实也在沟通，但往往效果不尽如人意，问题出在没有建立有效沟通的机制。
2.有效沟通
理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。
有一个雇员要辞职，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!
一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。
我曾经听到一个高级雇员说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。”
三.三力联合，充分协作
1.领导力
何谓领导力？就是指在管辖的范围内，充分利用人力和客观条件，并以最小的成本办成所需的事，提高整体办事效率的能力。
领导力的主要类型有：变革型、愿景型领导力，以及安全领导力、无形领导力。
2.决策力
决策力是决策者所具有的参与决策活动、进行方案选择的技能和本领。
决策力主要包括：开放的提炼能力、准确的预测能力、准确的决断能力。
提高的主要途径有：从博学中提高决策的预见能力；从实践中提高决策的应变能力；从思想上提高决策的冒险能力；从心理上提高决策的承受能力；从思维上提高决策的创造能力；从信息上提高决策的竞争能力；从群体上提高对决策的参与能力。
3.执行力
执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，它是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
执行力，对个人而言，就是办事能力；对团队而言，就是战斗力；对企业而言，就是经营能力。
而衡量执行力的标准，对个人来说，就是按时按质按量，完成自己的工作任务，对企业来说，就是在预定的时间内，完成企业的战略目标。
4.三力联合
所谓团队，必须是在不同层次上，立体地形成领导力、决策力、执行力的一个强强联合体，如果不是最佳组合，就难以在竞争中发挥协作性，再好的团队精神也完不成重大的使命。
不同的市场竞争形态，对这个团队与人的知识和素质，有着不同的要求，要求这个团队中的每一个人，在不同的层面上，对自身行业动态，具备一定的了解和研究。
四.体健志坚，灵活应变
1.体健志坚
商场就是一个没有硝烟的战场！战场上就需要身体强健、身手敏捷、意志坚定！
市场竞争中，任何一个领域都有可能变成战场，无论前方还是后方、无论是冲锋陷阵还是做管理、技术、服务保障工作，每一个人都会面临竞争所形成的威胁。
不具备强健的体魄、坚强的意志和灵活的应变能力，很难承受企业信息化营销变革战略的高强度和快节奏，更谈不上发挥人的协作能力。
身体是革命的本钱，没有本钱，你拿什么参与竞争？
2.灵活应变
企业竞争并不像《蓝海战略》，所讲的“诗意化”、“理想化”那样，而是更加残酷、血腥和激烈，竞争形态的多样化以及竞争空间扩大化，是对团队与不同层面的人的灵魂力的需求。
那种在市场信息化条件下，只做好本职工作、缺乏灵魂力的认识，显然是不能适应竞争的需要。
灵活的应变能力形成的前提，必然是对本专业、本行业有高度的认识、理解、领会，有自己一整套体系来支撑，否则，就谈不上灵活与应变。
五.文化内涵，灵魂力量
1.文化内涵
不断赋予团队文化新的内涵。信念、士气、作风等，作为企业的特有文化优势，有着一以贯之的深刻内涵，这些东西任何时候都不能丢、不能变。
团队文化的内涵并不是僵化的、一成不变的。随着世界工业经济变革的发展，传统的企业理念正在发生变化，团队文化的内涵也有了新的拓展。
2.灵魂力量
从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。
惩罚导致行为退缩，是消极的，是被动的，法律的内在机制就是惩罚。
激励是积极的、主动的，能持续提高效率。
适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。
雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。
在企业经营战略管理中，仅有“个人能力”是远远不够的。我们要向“整体能力”“国际化管理”发展，以适应时代的需要。
综上所述，借助优秀的团队精神，做到粮草先行、未雨绸缪；建立机制、有效沟通；三力联合、充分协作；体健志坚、灵活应变；文化内涵、灵魂力量，就能打造出一支无往不胜、无坚不摧的卓越团队。
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延伸链接：
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