大象新闻·河南新闻广播记者 谷艳敏
在郑州出行路上身份证、银行卡等随身携带的物品遗失怎么办？记者走访公交、地铁、出租车、汽车站、火车站等交通枢纽站点整理出物品遗失求助指南快来看看吧一定会对你有所帮助！
公交车
在郑州运行的公交车上，几乎每天都在上演乘客遗失物品、公交车长帮忙迅速找回的桥段。郑州快速公交公司工作人员靳涛介绍，以B11公交线路为例，每月捡到乘客物品近百件，身份证、银行卡居多。
乘客在公交车上遗失物品，如何快速找回？靳涛说：“第一种方法就是拨打郑州公交的服务热线0371-63881333进行求助，每辆公交车的下车门位置都张贴的有热线电话号码；第二种方法是继续乘坐所属线路，坐下一班车及时到调度室进行求助寻找。”
地铁
在地铁上遗失物品怎么办？郑州地铁郑州东中心站值班站长徐亚新介绍，可以通过以下方法进行找寻。
如果乘客是当天遗失物品的话，可以拨打郑州地铁的热线0371-55166166，也可及时到地铁站找工作人员求助。
丢失时间长的物品可以通过官方微博@郑州地铁 的#地铁解忧站#版块进行寻找，也可以通过“郑州地铁”微信公众号的“地铁服务-失物招领”进行寻找。
每个月郑州地铁会进行汇总发布，重点信息会进行隐藏处理，以免信息泄露。
出租汽车或网约车
如果随身物品遗失在出租汽车上，有什么办法可以找回呢？郑州市出租汽车客运服务中心宋曌杰为广大乘客支招。
如果乘客乘坐的是网约出租汽车，可以直接联系网约车司机，或者是通过打车平台联系到司机进而找回物品。
如果乘坐的是巡游出租汽车，那么请乘客一定要保存好出租汽车发票，在发票上面有车牌号码，乘客可以及时拨打12328交通服务热线，通过车牌号码找到司机。
如果忘记索要发票，也不记得车牌号码，可及时拨打110报警电话，凭警察出警证明，到上下车地点调取路面监控，锁定车牌号；也可以拿着出警证明，到出租汽车电调服务中心，提供上下车的时间和地点，通过这些线索锁定行车轨迹，找到当时乘坐的车辆。
火车站等交通枢纽站点
如果您将行李物品遗忘在大巴车上或者汽车站，可以通过“豫州行”微信小程序联系到各个汽车站，进而找回物品。
12306手机APP截图
如果您将物品遗忘在火车站（高铁站）或者列车上，可以通过12306手机APP或者直接拨打12306热线电话进行寻找。
大象新闻·河南新闻广播编辑 怡扬
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