温州网讯 花了1300元钱买的一款“NIKE”运动鞋，才穿了两个星期，鞋子就脱胶了，换了一双，不料其中一只鞋的气垫又漏气了近日，消费者汪先生好不郁闷，令他更加生气的是，再次找商家要求换鞋的他，竟然被商家以人为原因为由拒绝退换并且还不提供维修日前，他就此事向《合力维权》投诉，今天小编就来聊一聊关于耐克鞋脱胶正不正常?接下来我们就一起去研究一下吧!
耐克鞋脱胶正不正常
温州网讯 花了1300元钱买的一款“NIKE”运动鞋，才穿了两个星期，鞋子就脱胶了，换了一双，不料其中一只鞋的气垫又漏气了。近日，消费者汪先生好不郁闷，令他更加生气的是，再次找商家要求换鞋的他，竟然被商家以人为原因为由拒绝退换并且还不提供维修。日前，他就此事向《合力维权》投诉。
顾客：买双耐克鞋两度出问题
今年9月初，汪先生在市区五马街的“锐力体育”专卖店购买了一双耐克气垫运动鞋。汪先生说，当时店里正好有活动，鞋子原价1500多元，折扣后1300元。
不料，没多久他就遇到问题了。“才穿了两个星期左右，鞋子就脱胶了。”汪先生说，鞋子拿到店里后，店里就给更换了一双。
“原以为换了一双，总不会再有问题了，但没想到才穿了一个星期左右，这双鞋又出问题了。”汪先生说，这次是其中一只鞋的气垫漏气了，他第一时间向该店反映，店方称要将鞋返厂检查，如果证明是产品质量问题，将按规定予以退换。
10来天后，汪先生得到店方的回复，称鞋漏气是人为原因造成，不能予以退换，且气垫鞋比较特殊，也不能进行维修。
这让汪先生完全无法接受，花了1300元买的鞋子撑不到半个月就“报废”了，这是何道理？
商家：鞋底有扎痕才拒绝退换
记者接到汪先生的投诉后，就此事联系了“锐力体育”专卖店的相关工作人员。
该工作人员表示，通常情况下，该店收到消费者反映鞋气垫漏气的投诉，会通过肉眼先自行对鞋的情况进行判断，如果确认鞋不存在明显“外伤”，则会将鞋送到厂家进行进一步的检查。而汪先生的这双鞋，通过肉眼就发现鞋底存在明显扎痕，可以判断是人为原因造成，与厂家沟通后，确认不需要再返厂检查。由于是人为原因造成的气垫漏气，厂家方面是不会同意退换处理的，而作为销售商，自然也无法为汪先生进行退换处理。且由于气垫鞋比较特殊，一旦漏气后，也是无法维修的。
考虑到汪先生无法接受这样的处理结果，该工作人员建议，汪先生可寻求第三方就气垫漏气原因进行检测，若确定是存在质量问题，他们会再帮助汪先生与厂家进行沟通。
律师：商家不能拒绝退换处理
晚报读者律师顾问团成员、浙江光正大律师事务所律师王春美：大多数的消费者知道鞋子是有“三包”的，可是对于鞋类产品的“三包”的具体内容知之甚少。例如鞋类“三包”的范围是哪些？鞋类“三包”的期限是多久？遭到侵权该如何维护自己的权益？从汪先生的这个案例就可以看出来，绝大多数的消费者有维权意识，但不知道怎么维权。
根据国家的相关法律规定，鞋类商品自售出之日起7日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。鞋子买回来15天内，如果出现质量问题，消费者可以选择更换或修理。如无同型号、同规格的产品，消费者又不愿意掉换其他产品的，经营者应按消费者要求予以退货，不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。
在“三包”期间内，如果消费者对鞋的质量质疑，可以到技术监督部门进行质量鉴定，鉴定费用由消费者预付，鉴定之后，如确认鞋类制品存在质量问题，此鉴定费由商家承担，同时商家应给予消费者退货或者换货。因此，汪先生若不满意厂家的检测结果，可以直接去找技术监督部门进行质量检测，根据检测结果向厂家或者销售者进行退换。
根据“锐力体育”专卖店工作人员的表示，由于判断是人为原因造成的气垫漏气，因此厂家方面不同意予以退换处理，而作为销售商，自然也无法为汪先生进行退换处理。这个说法是完全不成立的，根据相关法律条文的规定，鞋类产品实行谁销售谁负责“三包”的原则，销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除“三包”责任和义务。因此专卖店不能依据该原因拒绝为汪先生进行退换处理。（温州晚报 记者陈培培）
,
