新“兽”乍一看
还以为是什么新品种的兽兽
实则不然
这里提到的新“兽”其实就是产业新零售模式
何为新零售呢
这里为大家简单介绍一下
王辉
韵味妈妈品牌创始人兼CEO
韵集团董事长
韵味妈妈IM商学院院长
韵味妈妈第1家到700余家品牌专营店缔造者
中央人民广播电台母婴栏目特约产康专家
北京大学孕婴童产业升级课题组《月子服务机构母婴护理与运营》分课题组副组长
2019年度中国母婴童行业十年贡献人物
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新冠疫情爆发后,很多产康企业都在一手抓防疫,一手抓经济。在实体门店遭受重创的情况下,韵味妈妈品牌创始人王辉带领团队,采取积极拓展线上渠道,利用新媒体工具策划和开展了直播带货、社群营销、沙盘演练等一系列线上营销活动,业绩同比上升69.8%在一定程度上提振了士气,打造了产康行业门店业绩新标杆。
2020产康新零售模式——数字化营销一时成为业内人们关注的焦点。
为解决产康零售痛点,王辉女士结合产康行业销售特点,将自主开发的新零售模式,汇总形成《2020产康新“兽”模式》。将从门店数字化营销的实战层面出发,重点对新媒体工具的使用、新媒体营销策划与引流、私域流量池搭建、社群营销现金回笼以及直播销售技巧等方面进行讲解,配合部分实战营销案例分享,帮助产康BOSS与从业人员高效建立面向顾客的产康新零售体系,进一步提升产康零售的实战技能。
新零售模式
企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
2016年,在阿里云栖大会上,马云爸爸在演讲中第一次提出了新零售,并指出“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
韵味妈妈产康新“售”
韵味妈妈的产康新“兽”,就是产康业新零售模式,与马爸爸的新零售有异曲同工之意。
韵味妈妈在疫情期间,也做了线上营销的布局,但是由于一直专注于实体经营,线上营销的版块还是比较薄弱的。对于线上营销模式一直处于想做又十分重视,但又腾不出时间和人手的一种状态,而在新冠疫情之下,全体处于线上办公状态的期间,韵味妈妈线上版块迅速崛起,线上商学院尤为出彩,推出了几十堂高质量的课程,取得了显著的成效。
韵味妈妈的产康新“兽”模式,实则是一种先销售后引流的模式,按照以往的常态,是先引流到店再销售。
那么,该如何完成先销售后引流呢?如何完成这种深度的线上和线下的结合呢?
一、对顾客进行消费意识教育和专业普及进行引流
01内部课程引流模式
这里以韵味妈妈推出的“专家说”栏目,为大家抛砖引玉!
“专家说”栏目推出专业普及课,即大众都能听得懂,愿意听的课程,能够满足客户求知的需求。
韵味妈妈品牌专营店,通过分享给客户“专家说”栏目的课程,从而促成课程中推荐的产品下单量提升,将推荐的专业项目转化到门店服务。
“专家说”栏目就是韵味妈妈产康新“兽”的其中一个版块。
02直播带货模式
韵味妈妈直播带货模式,针对新客户,旨在达到给品牌专营店引流的效果,达到公域流量的引流。
客户听到直播带货的课程,倍感认同后,会现场下单,下单后会跟顾客了解居住区域,如果当地有韵味妈妈品牌专营店,会直接指引客户到店面去提货,品牌专营店不仅提供送货服务,还会提供给顾客一次门店免费体验的服务,提供整个产品的售后服务,会让顾客觉得物有所值甚至超值。这就达到了线上销售,线下引流到门店的一个效果。
二、商学院课程帮助品牌专营店实现招聘
韵味妈妈通过线上商学院,推出基础课程,如产康师、催乳师等培训课程,通过培训课程,将学员转化成韵味妈妈的优质员工。
培训课程有收费和免费两种课程,花钱买课的学员一般有学习产康知识或从事产康行业的这种需求。通过售卖课程不仅可以获取学费,毕业的优秀学员,可以安排到相应品牌专营店进行一个免费或者收费的实习,如此,便提升了课程销售的优势。优秀的实习生,可以转化为韵味妈妈的员工,甚至输送到全国的品牌专营店。
对于想要开店创业的学员,韵味妈妈品牌可提供店面,联动想要创业,但又无法独自开店的学员,共享店面,这样的模式,不仅可以联动更多优秀的产康人才提升品牌影响力,更可以获取相应的利润。
三、将适合线上售卖的产品发动起来
将线上销售产品推荐给外地的朋友或亲人进行零售,不仅可以获取线上产品销售收入,更联动更多的人对品牌研发的产品做线上推广。
由此而看,“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。
未来是新零售的天下,新零售是一种发展刚性趋势,墨守成规终将被市场淘汰。而孕产护理行业这块大蛋糕非常诱人,市场正处于一种势不可挡的状态,竞争非常激烈,不思进取、不创新终将迎来陌路。
韵味妈妈的产康新“兽”模式,响应“新零售趋势”的号召,恰逢其时。不仅使品牌专营店店面进行了提升,更达到了对店面客户和员工的引流,从而提升了品牌的影响力、竞争力、权威性。
未来是创新者的主场,韵味妈妈必将与时俱进,立足长远、把握当下,成为极具影响力的孕产护理品牌,将品牌关爱传递全世界。
韵味妈妈的产康新“兽”模式,响应“新零售趋势”的号召,恰逢其时。不仅使品牌专营店店面进行了提升,更达到了对店面客户和员工的引流,从而提升了品牌的影响力、竞争力、权威性。
未来是创新者的主场,韵味妈妈必将与时俱进,立足长远、把握当下,成为极具影响力的孕产护理品牌,将品牌关爱传递全世界。
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