《道德经》不是心灵鸡汤，更不是耍小心眼的格言警句！《道德经》就是中国最古老的商品质量法，只有明白这一点，才能够深入理解《道德经》。
“道家学派”管理商品质量的核心思维就是“道法自然”！
“道”就是“责任”、“质量”。
“自然”就是：自然界万物运转的规律。
道家以广阔大自然为视角，天地自然中包含了许多物种，日月星辰，树木花草，鸡鸭狗猫，它们各自按照自身规律运转。
春天万物萌发，秋季果实累累，鸟在天空飞，鱼在水中游。春开百花夏季热，秋天收获冬下雪。
世间万物各负其责，互不相扰，万物却又很自然的互相配合，形成了五彩缤纷的祥和世界。
按照自然规律，世界上每一个物种都有它必须的职责，太阳负责给人间洒下光明和温暖，土地长庄稼，云下雨。
苹果树负责结苹果，桃树负责结桃子，公鸡打鸣，母鸡下蛋，猫捉老鼠，狗看家。
自然界这些物种的作用，都是上天赋予的自然职责，是上天给你的使命，而且它们严格遵守自然职责，认真做好自己的工作，完成使命。这就是自然规律。
人类社会中有许多职业，如铁匠，木匠，生意人，士兵，官员等，这些职业人都拥有自身专长技术，铁匠会打造铁器，木匠会木工活，士兵善于打仗战斗，等等。
道家认为，人类社会应该“道法自然”，学习大自然中万物运行的规律规律，公鸡打鸣，母鸡下蛋，猫捉老鼠，狗看家。
它们各负其责，从不懈怠，认真承担自然责任，遵守自然规则，吸收天地营养，回报世界，展示自己存在的价值。
人类社会也应该如同自然万物一样，铁匠认真工作，打造优质铁器；官员公正执法，爱护百姓；士兵勇敢战斗，保护社会安全。
每个职业人都遵守本分，生产优质商品，你生产了优质商品，造福他人；他人也制造优质商品，你也生活幸福。
每个职业人掌握着一项职业技术，这是上天给你的是使命，你必须恪守职责，利用专长技术为人们造福，同时也为自己赢得利益，实现自身存在的价值。
这是职业人的天生使命，必然责任，这种责任叫“道”，职业人必须遵守“道”，才是一个合格的职业人。
人类的“道”要学习大自然的规律，像自然万物一样，敬畏职责，承担使命，生产各种优质商品，给世人带来幸福欢乐，这就是“道法自然”。
如果公鸡不打鸣，母鸡不下蛋，苹果树不结果子，它们就毫无用处。同样道理，如果铁匠，木匠，奶粉商人，等等职业人，不守本分，生产劣质商品，他就不配是“人”。
所以“道”就是职业人在无人监督的情况下，也要自觉承担责任，生产高质量商品。包含了敬业精神，契约精神，技术能力，社会正气等多重意思， 也可以理解为职业人的“质量”，只有高质量的人才能生产高质量的商品。
铁匠的责任就是打造高质量铁器，木匠的责任就是做出高质量木匠活，商人的责任就是诚信经营，不许欺骗顾客，……。
简单说，既然你收了顾客的钱，你有义务给顾客优质商品，这才是公平，这也是职业人的使命担当。
如果你出售假劣商品，让顾客花了钱还遭受损失，这就是破坏公平，那你就不配做商业人。
而且从经济角度来讲，你给顾客奉献了优质商品，当然会受到大家的欢迎，名声信誉非常好，自然会吸引更多顾客的光临，你当然会生意兴隆，事业发达。
反之，如果职业人不守“道”，生产销售假劣商品，那就是伤天害理，也损害了你的信誉，顾客受到损害，大家再也不来了，你自己也会倒闭破产，难以生活。
而且每个人既是某种商品的生产者，也是其他商品的消费者，如果大家都不讲道义，都生产假货，结果就是，你生产假货挣了钱，花钱买来的也是假货，这样是互相伤害，大家都倒霉！
只有每个人都生产优质商品，大家买到的也都是真货，全社会互相爱护，这才是和谐幸福的社会！
商业关系与家庭关系不同，在家庭中，父母和儿女是固定财产交易关系，父母把儿女养大，儿女再给父母养老，这就是买卖关系。
但买卖关系完全固定，父母只能依靠儿女，所以要真心疼爱儿女，无需第三方监督。
母亲给你做饭，你不用怀疑饭菜是否腐败变质，因为母亲的爱就是高质量，饭菜包含了母亲的爱心，当然不会有质量问题。
但是在社会商业关系中，买卖双方互不相识，甚至互不见面，又是非固定关系，卖方要卖给很多不认识的顾客，买方也可以在很多卖主中随意选择。
商人肯定要赢利赚钱，顾客不了解商人品格和能力，当然也无法相信对方的商品质量，那就需要有一个第三方监督商人，才能确保顾商品高质量。
这个第三方就无形无影又真实存在的“道”，“道”就是正义之神，商人必须心中有道，那他的商品就会符合质量。要是商人无道，他就会给你劣质商品。
所以商业交易能完成必须具备三个因素，买方，卖方和道，三者合一才算完美商业，所以商业经济是三元经济，商业社会也被称为三元社会。
“道”是职业人的基本责任，可“道”的含义却纷繁复杂。《道德经》开篇第一句：道可道，非常道；名可名，非常名。意思是：“道”的含义可以说，但很难用语言将它讲述出来；也可以给“道”取一个名字，可很难有个词汇将它的含义概括出来。
老子之所以这样说，是因为商品数量繁多，三百六十行至少有三百六十个种商品，品种复杂，五花八门，有形商品，无形商品等等。
对于商品质量没有统一标准，没有统一规则。砖头很硬是质量好，蛋糕很软是质量好。古董越老质量越好，娶媳妇越年轻质量越好！
买东西不能缺斤短两是“质量”好；我雇你盖一座楼房，你技术高超顺利完成，这是质量高。政府官员拿了工资，能够清正廉洁为百姓做事，这也是“质量”好。
军人拿了军饷英勇作战，这还是“质量”好，这些质量标准就是“道”。
政治人物进行角逐都要有自己的治国理念，这也是“道”，齐桓公提出“尊王攘夷”，一举成为春秋霸主，这是齐桓公的“道”。
刘邦提出“约法三章”，解救了受够秦朝严酷法律的百姓，当然获得他们的拥护。这是刘邦的“道”，这个“道”其实也是质量。
人民感觉你的政策水平质量高，能给他们带来很多利益，自然就会支持你，谁能取得大多人民的支持，谁就胜利。得道多助，失道寡助，说的就是这意思。
因为商品质量标准繁多，所以商人“道”的内涵非常复杂，没有明确指标，说不清道不明，只能用个人的思维去理解感悟。所以老子才有“道可道，非常道”的说法。
现代语言“质量”这个词，基本可以涵盖“道”的意思，比如，你的产品质量好，可以这东西很“地道”。你技术高超，生产的汽车又快又稳，别人会夸赞你“道行高”。
这人诚实可靠，责任心很强，也能说你这人有“质量”。这人吹牛撒谎，做事不靠谱没正道，也可以说这人没“质量”。“道”的含义大体就是这个意思。
总结定义：“道”就是职业人在商业活动中必须自觉承担的责任，“道”在甲骨文中是“首”和“行”的组合，“首”代表人类智慧，“道”字就是人在智慧引导下做事，用智慧做事为自己赢得正当利益。
“道”是职业者的为人底线，与感情无关，哪怕顾客是你很讨厌的人，甚至是你的仇人，只要你接受这份工作，就必须认真负责。只要你拿了人家的钱，就必须给他一份高质量商品。这个底线绝不能逾越。
“德”也是道家规定职业人的责任，“德”是发自于人的善良之心，遇到有人处于危难之中，力所能及进行帮助，这是“德行高尚”。
“德”左边双立人是“行”字变形，右面上半部分是眼睛看前方，下面是“一”和“心”，看着前方沿着道路一心向前走，中国古人认为头脑代表智慧，心代表感情，“德”字包含有心，就是人要根据感情承担你的责任。
道家主张“以道养德”，意思是，尽职尽责做好自身本职工作，以此来造福社会。
比如，医生的责任就是，准时上班，利用自己的医术给病人解除病痛，病人恢复了健康，重新投入工作，也造福社会。这就是最大的德行。
自身技术叫“道”，用技术造福社会叫“道德”，医生认真负责治好病人就是“道德高尚”。
如果一个医生走在路上，发现有人落水，勇敢下去把人救了上来，这个行为与他的医术无关，因此这叫“德行高尚”，不是“道德高尚”。
道家主张“道法自然”，意思为，人类社会像自然万物一样，每个岗位都有专业人负责，每个人都做好自己的工作，医生只管看病，下水救人的事有专业救生员负责，医生不需要下水救人，医生下水救人会耽误了抢救病人，造成病人死亡，这是医生的失职。
所以《道德经》有：上德不德，是以有德；下德不失德，是以无德。
意为：上等的德行，表面看起来好像是无德，实际是有德！下等德行，表面看起来好像有德，实际是缺德。
比如，一个火车站调度员在上班路上，看到有人落水，他不予理睬，扬长而去。表面看，这人见死不救，非常缺德。
可实际上这人极为高尚，因为他敬业爱岗，凭借自己技术能力，调度火车安全运行，保护了千万旅客的生命安全，功德无量。因此这叫：上德不德，是以有德！
反之，如果这个火车站调度员见到有人落水，不顾自身责任，下水救人，虽然救活了一个人，可是由于他岗位无人，造成火车相撞，死了几百人。
下水救人，表面上很高尚，结果导致更大伤亡，实际上他缺了大德！所以这是：下德不失德，是以无德！
有人会问，那个落水者怎么办？还是那句话“道法自然”，每个人都要为自身行为负责，他不会游泳，就不应该下水，不应该在河边游玩。
他不为自己负责，明明不会游泳还下水，这种人不值得救助，他自己都不珍惜自己的生命，淹死他活该！求仁得仁，自作自受！
这话虽然不好听，却是人间真理！
“理”原指木头上的条纹年轮，那是按照时间不同生长而成，就是根据你的身份履行应该承担的责任，就符合“理”。
各行各业都遵守职业精神，不坑人骗人，不掺杂使假就是有“理”。卖奶粉加三聚氰胺，卖鸡蛋加苏丹红，饭店炒菜用地沟油，这都是不守本分，就是“无理”。
道家哲学规范社会职业人的责任担当，在家庭之外的社会上互相合作，产生利益，主要是商人商业。
所以道家文化等同于古代的《商品质量法》，顾客付出报酬，就应该获得高质量商品，受到高质量服务，付出与收获相平衡，这样才公平，公平就是正义。
道家文化要求商家自觉遵守“天道”，提供高质量商品，就是维护公平正义。
道，德，理就是道家对职业人做出的行为规范。仁，义，礼则是儒家对自然人做出的行为规范。道家和儒家最根本的区别就在于对“人”的定义不同。
儒家说的“人”是自然人，父母生下的都是人，指的是人的家庭身份，你在家庭中是父亲，儿子，丈夫，根据这些身份去承担责任。
父亲的责任是抚养儿子，儿子的责任是孝敬父母，丈夫的责任是爱护妻子，为了这些责任必须去干活挣钱，不管你干什么工作，只要能挣钱，让父母孩子过上幸福生活，你就是一个合格的家庭人。
而道家说的“人”则是职业人，指的是你在社会中的职业身份，你是铁匠，木匠，商人，士兵，官员，你必须具有技术特长才能成为职业人，进入社会为顾客工作，为雇主工作，获得工资报酬，你的责任就是认真工作，提供高质量商品和服务，这样你才算一个合格的职业人。
两者承担责任时有明显差异，儒家是家庭规则，可以被监督管理，儿子不孝敬父母，父母可以责骂，周围邻居可以进行谴责。你坑害朋友，朋友会跟你断交，对你进行谴责。
受两千年儒家文化影响，中国人养成了一个恶劣的性格，不习惯自觉遵守规则，必须被人管，如果没人管着，人就会胡作非为。
而道家是商业规则，社会规范，顾客无法监督商人的的行为，商人必须依靠内心强大的道义责任感，相信有神灵在监视自己，实际就是自我监督，自觉遵守规则，这也是商业职业人的基本品格。
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未完待续！
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