据江苏卫视《新闻眼》报道：近一段时间来，小蓝单车用户遭遇退款难的问题备受关注。之前，小蓝单公开承诺，用户在2017年10月30日前申请退款的，将在11月10日前退还完毕。然而，直到今天还有市民向记者反映称，小蓝单车的承诺依旧没能兑现。
事件回顾：小蓝单车故障车越来越多 押金逾期难到账
今年3月份，南京市民张先生下载了小蓝APP，并交纳了99元押金。使用一段时间后，张先生发现很难找到小蓝单车，即便找到，也多为损坏车辆。10月7日，他在小蓝APP上申请了退款。
张先生说，当时显示是七天自动退款，但是等七天过后依旧没有退款。张先生拨打小蓝单车的客服电话，这个时候已经没人接电话了……
现如今已经是11月13日了，张先生的小蓝单车账户依旧显示“退款中”。那么，小蓝单车为何没有兑现承诺，按时退还押金呢？11月13日下午，记者再次见到了之前接受采访的陈佳鸣经理。不过，他表示，自己之前只是在复述总部的官方声明。
陈佳鸣同时还告诉记者，他已经办理离职手续，即将离开公司，南京方面的新负责人还没有到岗。那么，小蓝单车究竟处于什么状态？为何不能如约退还押金？对于这一系列问题，陈佳鸣拒绝回答，也不愿意提供小蓝总部负责人的联系方式。
在11月13日下午稍早前，张先生打电话告诉记者，他已经收到了退款。
衷心希望其他用户也能像他这么幸运。在共享单车行业洗牌加剧的当前，小蓝单车能不能重整旗鼓，或许还是个未知数，但作为一个企业，希望首先能把诚信这点基础给做好。有了这个“1”，才有在后面画上“0”的可能
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