一晚上收到1300多条垃圾短信什么感觉?壹粉可乐4173在齐鲁晚报·齐鲁壹点上 律师询问到底该怎么办。壹粉说,自己在7月31日晚收到了1300多条短信,然后8月1日一早又在短时间内收到了几百条短信。遭遇“呼死你”短信轰炸时,到底能做什么?壹粉询问了一圈之后感到有些无奈,“只能换个手机号了。”记者了解到,目前已有通信供应商能实现对106开头的垃圾短信进行有效拦截。
几秒内就接到221条骚扰短信
壹粉可乐4173 齐鲁晚报·齐鲁壹点上线律师询问自己近日手机遭遇呼死你软件骚扰,不知该怎么办。壹粉上传了6张手机垃圾短信截图,这些垃圾短信来自106开头的号码,绝大部分是各个银行、保险公司和其他商家的验证码。这些短信几乎是秒发,发送最多的1分钟内,壹粉就收到了158条短信,几乎不到0.5秒就有一条。其中29条来自二维火,40条来自中原银行,24条来自工商银行,39条来自中国大地保险,26条来自湖南政务外网平台。”此外,在显示为刚刚的短短几秒的时间段里,壹粉收到了来自3个号码的221条骚扰短信。
“7月31日晚7点开始的,我手机突然一个劲儿地收到验证码短信,多到都存不下了,我就截图保留了一些,然后删掉了这些短信。但是没想到第二天又来了,没办法了。”壹粉说,自己下午乘车时曾与人发生过一些争执,随后回到家就被短信轰炸,她怀疑自己可能是被人盯上了。“对方已经知道了我的手机号,我能怎么办,去报案派出所可能说还没有造成多大的,到1日我一直有事情,没法去报案。”壹粉也不知道自己到底为何会被“呼死你”短信轰炸。“在网上也查了,也问了联通的客服,但是没有什么好办法,好在1日上午之后就没有再发,消停了会儿,但是也不知道什么时候又会来一次,我计划是换一个手机号,然后把在银行留的手机信息也换掉。”
因为没有任何人表示对她发送了这些垃圾短信,也没有催债和勒索,所以她怀疑这可能与日常生活和工作中,与其他人发生过不愉快的事情有关。“不过也没有什么证据,现在是不发了,所以就不想再追究了。”
垃圾短信都来自106号段,是否可以通过通信服务商来屏蔽。2日记者咨询中国联通的客服,接线员表示这应该是属于针对个人的恶意短信轰炸,联通后台只能根据用户的需要关闭短信功能,但这样正常短信也无法收发。“目前我们对短信号段和通信号段还没有权限直接干预,建议可以到官网下载一些拦截软件试一试。”记者询问是否可以换一张卡,但是不换号,接线员说,换卡不换号应该没有作用,因为对方针对的是这个手机号。
中国移动客服人员则表示,可以针对接到的垃圾短信来源进行拦截。“一般这些垃圾短信多是106开头的号发的验证码,我们可以设置短信拦截,除正常手机号码之外的所有短信都会被拦截。当然这也意味着一些真实的银行转账提示也会被拦截。”客服人员说,后台的拦截服务是免费的,不过是当天有效,办理后晚上12点会自动解开。如果是频繁的骚扰电话需要拦截,目前还只能拦截所有电话,但是如果是朋友打电话,对方会接到按键后接通的提示。该客服人员说,也有其他用户咨询过类似问题,后台进行屏蔽后能起到比较好的效果。
中国电信的客服人员说,需要提供机主电话,客服人员会记录下来由专业工作人员研究是否可以拦截。
已有通信商可防护,国家要求加强治理
山东移动相关工作人员介绍,如果在几分钟内,手机便收到几十多家网站的二维码验证信息,那么就是遭遇到“短信炸弹”了。“短信炸弹”是不法分子下载恶意程序,利用网站提供的正常验证码下发功能,冒用被骚扰号码在不同网站提出注册申请,导致被骚扰用户短时间内收到大量验证码短信,达到恶意骚扰和敲诈目的的一种行为。
针对这种恶意行为,山东移动推出了“短信炸弹”应急防护服务。用户可通过10086热线、移动营业厅等渠道免费开通“短信炸弹”应急防护功能,并可根据自身需要设置防护有效期。开启防护功能后,在所设定的防护有效期内,会对所有发往该手机号码的端口类短信进行拦截,从而避免受到恶意骚扰。
该工作人员说,防护技术是基于现有垃圾短信监控系统,将被保护号码、防护时长信息同步至垃圾短信监控系统,由垃圾短信监控系统在特定时间段内对所有发往被保护号码的端口类短信进行拦截。
“短信炸弹”应急防护服务可以有效阻止短信恶意骚扰,该服务可对所有发往某一手机号码软件端口类短信进行全面拦截,在拦截的同时,用户正常的语音通话、上网,以及手机用户之间点对点短信发送与接收不受影响。上述工作人员介绍,该服务弥补了短信轰炸骚扰缺乏防护手段的空缺,能保障用户的合法权益。
另一家通信运营商相关人士介绍,垃圾短信分为两类:点对点类和端口类(1069开头的)。
在垃圾短信处理上,该运营商加强了端口类垃圾短信管理,对端口类短信的审核、开通、报备及发送进行严格管控;禁止下发房产、贷款、教育、移民等违规短信,每发生一例责任投诉,关停该端口号,限期整改,并扣罚代理商保证金不少于5万元;根据端口管理规范和投诉情况,实施关停整顿。
对发送垃圾短信的用户进行加黑三个月、半年、一年处理;对垃圾短信的内容设置关键字进行拦截;对订购短信包的用户加入灰名单,实行全省灰名单监控;利用系统主动发现功能,对相同短信内容、链接、号码,进行提取展示,对提取的内容人工进行审核。端口治理和垃圾彩信治理的策略也是一样。
2018年11月工信部印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,要求,全面清理各类骚扰软件,各相关互联网企业要全面清理“呼死你”“网络改号”“短信轰炸机”等软件及“猫池”“语音网关”等设备相关销售推广信息,切断相关软件、设备在互联网上的搜索、发布、下载、交易渠道。记者在电商平台上搜索呼死你、短信轰炸等已找不到相关搜索信息。不过仍有云呼等自称是AI电话推销软件在售,不过记者咨询是否可以发呼死你短信时,对方表示不可以。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王皇 实习生冯蓉
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王皇 实习生 冯蓉)
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