三招高情商的聊天技巧，在职场生活中都能够很好的帮助你。
一，谨慎使用反问句。从心理学上讲反问句，天生带有攻击属性和一种蔑视的味道。我举个例子啊，比如你让小明打印两份文件，但是小明只打印了一份。
你对小明说:你怎么就打印一份呢？我不是让你打印两份吗？你听不懂吗？
但是你换一种说法:小明，这个文件我刚才跟你说需要两份，你就打印了一份。麻烦你再去打印一份，可以吗？
你换一种说法。两种不同的说法，虽然可能结果相同，哪种方式更容易让别人接受呢？请记住，如果不想和身边的人拉仇恨，请谨慎使用反问句。
二，对方想要什么你就给他什么。优柔寡断的人想要勇气，你就多肯定，他多鼓励他；逻辑不清晰的，想要理清思路，你就多给他归纳总结；经常喜欢吹牛炫耀的人，喜欢赞美。你就多吹捧他，多恭维他；那些性子急的人想要效率，你就给他简单明了，直奔主题，节省他的时间。
三，如何委婉地拒绝别人，教你一招既不得罪他，又拒绝他。
一共三步，第一步是表态。表示这件事儿你一定会全力以赴的去帮他。
第二步共谋。这件事儿在我看来非常的重要，我觉得我们应该多找几个人问问，咱们分头行动，一起使劲，确保能够做成。
第三步预防。从长远考虑，万一事情我要是给你没办成，你也千万别怪我。
你看你把话说的这么长远，既给了对方的面子，又给自己找了一个好的台阶下。即使你真的没有办成这件事儿，对方也不好意思来怪罪你。
,
