美国华尔街日报发布了消费警示，提醒消费者警惕“购物网托”。
每年的“黑五狂欢节”也是美国电商平台网购的高峰期，包括亚马逊、沃尔玛等大型电商平台均会推出各种促销活动，吸引网民购买。
但根据第三方调查显示，目前在亚马逊等购物网站上的虚假商品评论泛滥成灾，有证据显示这些所谓的“使用后记”是由电脑批量刷出的，也包括部分收报酬撰写的虚假评论。
联邦贸易委员会已经出面干预评论造假现象，并对亚马逊等电商平台提出批评，要求加强审核。而美国苹果公司本月在没有提前预告的情况下，也突然取消了网店的产品评价和等级显示。
Sunday Riley Modern Skincare首席执行官和公司管理人员通过注册大量账号，伪装买家，在丝芙兰撰写虚假的使用后记被揭发。联邦贸易委员会方面禁止该公司职员发布虚假评价，但没有禁止继续销售产品。丝芙兰方面则表示平台及其他品牌与该公司造假无关。
而为了保证平台评价内容真实可信，避免虚假评价欺诈行为，亚马逊宣布去年花了超过4亿美元，甄别了1300万条虚假评价。亚马逊还表示近期用户评价可信度大幅度增加，“上月顾客阅读的使用评价中99%以上都是真实的”。
目前用算法和人工智能来审核评价内容，挑出存在问题的评价。由于虚假评价者会间隔一定的时间，或是在特定的日子发布，过滤条件还需要加上重复的用语等条件，以分辨出哪些评价是被指示后撰写的。
业内人士表示，今年第一季度(1至3月)亚马逊网站评价中，没有验证过的所谓买家订单信息迅速增加，其中98%的“买家”给产品打了5颗星，而选择1颗星的不到1%。而亚马逊平台上，如果真实付费购买的用户评价，会显示“经过验证的购买者”。
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