一. 电子邮件
1. 电子邮件定义：利用计算机的通信功能实现普通信件传输的一种技术
2. 特点：
(1). 快捷高效：一般几秒钟即可发送
(2). 费用低：
(3). 安全：电子邮件不会丢失，如对方无法收到，会自动退回
(4). 灵活：收发不受时间和地点的限制，可以随时接收
(5). 功能多样：不仅可以接收和发送文字，而且还能够接收和发送图片，声音及动画等
3. 邮件地址的格式
用户名@服务器名，如：小90中0IT@163.com
4. 邮件传输协议
(1). POP3：(Post Office Protocol - Version 3)就是一个简单而实用的邮件信息传输协议
(2). SMTP：（Simple Mail Transfer Protocol）即简单邮件传输协议，它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，是发邮件协议
二. 申请电子邮箱
1. 登陆提供邮件服务的网站。例：mail.163.com
2. 单击“注册网易邮箱”
3. 输入用户名
4. 输入密码等相关信息，单击“注册账号”(红色星号为必填项)
5. 注册成功(就会显示你的邮箱地址)
三. 使用WEB方式收发邮件
1. 收邮件：进入邮箱后，单击“收信”后点击主题查看信件
2. 写邮件：进入邮箱后，单击“写信”
(1). 输入收件人地址，多个地址用逗号分隔
(2). 抄送：抄送就是将邮件同时发送给收信人以外的人，用户所写的邮件抄送一份给别人，对方可以看见该用户的邮箱地址。
(3). 密送：只有发信的人知道密送给了谁，邮件接收者和抄送者都不知道发送者密送给了谁
(4). 添加附件：可以添加电脑中的文件（如：照片，文档，程序等）
(5). 输入邮件正文/单击“发送”
3. 转发邮件
4. 回复邮件
5. 删除邮件
四. 使用邮件客户端程序收发邮件—OUTLOOK
1. 启动OUTLOOK
开始/程序/OUTLOOK EXPRESS
2. 创建账户(以163邮箱为例)
(1). 工具/账户/单击“添加”选择邮件/输入显示名/输入邮件地址/设置接收发送邮件服务器/设置账户名和密码/完成
(2). 选定已添加的账户/单击“属性”/在服务器选项卡中选择“我的服务器要求验证”。单击“设置”选中“使用与接收邮件服务器相同的设置”
(3). 如果需要在网站上保留邮件备份，需在高级选项卡中选择“在服务器上保留邮件副本”
3. 发送邮件
(1). 在主窗口工具栏中单击“创建邮件”按钮/输入收件人，主题，内容等
(2). OUTLOOK支持纯文本和多信息文本两种格式的邮件。纯文本只有一种字体和磅值；而多信息文本可设置多种字体颜色还可以插入图片等。格式菜单/多信息文本或纯文本。
(3). 使用信纸：格式/应用信纸
(4). 插入附件：插入/文件附件
(5). 单击“发送”按钮或文件/发送邮件
4. 接收回复邮件
(1). 接收邮件：单击工具栏“发送/接收按钮”
(2). 回复邮件：打开邮件，阅读完后可单击工具栏“答复”按钮回复
5. 设置邮件规则
工具/邮件规则/邮件/选择规则条件/选择规则操作/在描述区域中设置具体的邮件规则/设置名称/确定
例如：收到主题行中包括“自动回复”字样的邮件则自动移到已删除文件夹中
