6月13日，据环球网报道，连锁咖啡品牌星巴克创始人舒尔茨在华盛顿特区举行的会议上表示，出于安全方面的考虑，星巴克的厕所未来将不会提供给非店内消费者使用。
（图片来自：星巴克中国官网）
星巴克咖啡作为全球最大的商业连锁咖啡店，每日的服务的客人达到上亿人。在近期，星巴克的创始人舒尔茨对店内服务进行调研时发现，将店内厕所当作公共厕所一般的路人不断涌入，对店内的客人造成了不小的影响，同时存在巨大的安全隐患。在经过思考与讨论过后，星巴克或将停止对路人提供厕所。事实上，在星巴克咖啡运营之初就没有提供厕所给路人的服务。
（图片来自：星巴克中国官网）
2018年，美国费城一家星巴克咖啡内有两名黑人男性因没有消费就在星巴克上了厕所而被捕，理由是涉嫌非法闯入。在事件发酵之后，星巴克受到了铺天盖地的谩骂与指责，在压力之下，星巴克宣布对所有人开放卫生间。而在这五年来，星巴克咖啡的如厕人数远超实际的消费人数。如今，再次调整企业规定，难免引来非议。
（图片来自：Starbucks官网）
星巴克近些年来受到的非议远不止这些。从去年开始，因陆续有多个地区的星巴克门店出现食品安全问题、重庆星巴克因驱赶在店门口用餐的执勤民警等事件，遭到了网友们的抵制。虽然食安问题、企业文化问题不断浮现，但从星巴克公布的第一季度财报来看，2022财年第一财季营业收入为80.50亿美元，同比增长19.28%，总体来说营收趋势较为明朗。
针对此次星巴克咖啡做出的一些变化，小雷认为，星巴克本来就只为顾客提供服务和承担风险，假如每个人都可以随意进出门店的厕所，那样才更不安全。其实国内的星巴克咖啡门店大多开在商场内部，商场一般都会提供洗手间，所以感觉这个变化对国内的影响还是不太大的。
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