互联网时代，民间出现了一个神秘组织——“薅羊毛群”。在刚刚过去的周末，他们又开始行动了。1 月 20 日凌晨，拼多多平台出现重大 bug，拼多多出现用户可无限领取的100 元无门槛优惠券，随后大批网友用券充值话费和 Q 币，传出“一夜被薅 200 多亿”和“起诉羊毛党”等消息。
此消息一出，不少网友就联想到了去年发生的东航App票价bug事件，但随后拼多多发表声明称：发生的“优惠券漏洞”事件和东航的异常票价不同，前者为平台错误操作、非正常发放所致的民事问题，此次拼多多优惠券事件则为“套券诈骗”的网络诈骗案件。并表示被盗取的相关优惠券是黑灰产团伙通过非正常途径生成的二维码扫码后获得，该二维码多流传于社交平台相关黑灰产群。因此，有黑灰产团伙通过“养猫池”（用手机卡蓄养大量虚拟账号）等不法手段，实现N张手机黑卡同时作业，批量盗取该种优惠券，并通过手机话费、Q币等虚拟充值的方式，试图在短时间内迅速转移此类不当所得，涉案优惠券总金额达数千万元。
“薅羊毛”背后：你不知道的灰色产业
“薅羊毛”行为指的是新兴消费群体搜集网贷平台、电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务之类信息，注册大量“小号”模拟大量正常用户参与活动，从而以相对较低成本甚至零成本换取物质上的实惠，这一群体被称为“羊毛党”。目前薅羊毛黑产拥有高度分化的产业链条，主要包括：上游的软件开发人员、脚本开发人员、接码平台等提供可以批量注册账号的工具；中游黑产团队通过购买大量手机SIM卡，再通过这些软件工具和猫池等硬件设备将自己模拟成大量普通用户，恶意注册各平台账号并养号，在“薅羊毛”机会出现时利用大批量的账号赚取收益；下游拥有能够快速将优惠券等平台内资金转移出去的支付以及清洗转移渠道。曾有专业机构做过统计，国内网络黑产上下游从业者超过160万人，每年产值超过1000亿元，从传统的银行、保险公司再到电商平台，都成为他们攻击的对象。
羊毛党们‘薅羊毛’的本质就是，其能够模仿成大量用户，让发放优惠券的企业识别不出来。在盗取金额巨大的优惠券并转移其不当所得后，期望达成“法不责众”的效果，迅速通过网络和社交群将二维码分享出去，诱导一些普通消费者跟风扫码，以希望达到逃避刑责、混淆视听的结果。这种法不责众的套路像极了《让子弹飞》里面的张麻子打砸抢黄四郎的碉楼的桥段，但公众需要的明白的是，这种做法是对商业环境和共识明目张胆的侵犯，是一种违法行为。黑产团队并不是什么草莽英雄，也不是什么草根代表，他们既侵犯了企业的利益，也剥夺了用户红利，并最终破坏的是企业与用户之间的信任连结，破坏的是整个网商的经营环境。就在昨天，国家统计局刚刚发布的2018年经济数据，全年GDP总值90万亿，社会消费品零售总额近40万亿，网上零售额9万亿，也就是说，网上销售已经占社会消费品零售额的四分之一，在GDP占比已经达到十分之一！如今网商的事已经再不是小打小闹，而是事关国计民生的大事。既然是关乎国计民生的大事就需要有良好的经营环境，而维护网商经营环境不仅需要各监管部门履行法定主体责任，更需要公众的广泛参与，共同营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。
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