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农行临沂分行断卡行动宣传进校园
近日部分对公客户出现账户扣费现象,造成对公客户来网点询问。农行罗庄文化路支行积极与上级行沟通,明确费用减免标准,针对账户扣收费用现象,第一时间主动联系客户,对扣收情况进行逐一登记。在取得相关授权和操作要求后,该网点积极联系客户,进一步对客户进行系统维护和账务处理,在做好解释服务工作的同时,积极向客户营销拓展E商商务平台业务,鼓励客户使用线上交易和电子银行,引导客户使用电子对账和电子回单打印,从而避免来往奔波的时间消耗。在享受农行费用减免优惠的同时,不断提升对公客户交易质量,增强网点对公客户渠道交易使用率,全面提升网点对公业务分流率。
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